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Comprender, captar y fidelizar a los mejores clientes / George S Day

por Day, George S [Autor].

Tipo de material: libro

Libro Editor: Barcelona Ediciones 2000 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (2). Ubicación(es): Colección General 658.004 D39.

Cómo medir la satisfacción del cliente / Richard F Gerson

por Gerson, Richard F [Autor].

Tipo de material: libro

Libro Editor: México Iberoaméricana 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.8 G477, Colección General 658.8 G477.

Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia enel servicio / William B Martin

por Martin, William B [Autor].

Tipo de material: libro

Libro Editor: México: Iberoamérica, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.8 MAR, Colección General 658.8 MAR.

Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica / Janelle Barlon; Claus Moller

por Barlon, Janelle [Autor] | Moller, Claus.

Tipo de material: libro

Libro Editor: Bogotá: Norma S.A. 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.812 BAR.

Atención al cliente / Benoit Duteurtre

por Duteurtre, Benoit [Autor].

Edición: 1a. ed.Tipo de material: libro

Libro Editor: Madrid Funambulista 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.812 D884, Colección General 658.812 D884.

Atención al cliente / Antonio Blanco Prieto

por Blanco Prieto, Antonio [Autor].

Edición: 4a. ed.Tipo de material: libro

Libro Editor: Madrid Pirámide 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.812 B36, Colección General 658.812 B36.

Atención al cliente / María Palomo Martínez

por Palomo Martínez, María.

Edición: 1a. ed. 4a. reimpr.Tipo de material: libro

Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid: Paraninfo, 2017Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.812 P181, Colección General 658.812 P181.

		Comprender, captar y fidelizar a los mejores clientes / George S Day por Day, George S [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: Barcelona Ediciones 2000 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (2). Ubicación(es): Colección General 658.004 D39. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Cómo medir la satisfacción del cliente / Richard F Gerson por Gerson, Richard F [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México Iberoaméricana 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.8 G477, Colección General 658.8 G477. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia enel servicio / William B Martin por Martin, William B [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México: Iberoamérica, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.8 MAR, Colección General 658.8 MAR. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica / Janelle Barlon; Claus Moller por Barlon, Janelle [Autor] \| Moller, Claus. Tipo de material: Libro Editor: Bogotá: Norma S.A. 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.812 BAR. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Atención al cliente / Benoit Duteurtre por Duteurtre, Benoit [Autor]. Edición: 1a. ed.Tipo de material: Libro Editor: Madrid Funambulista 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.812 D884, Colección General 658.812 D884. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Atención al cliente / Antonio Blanco Prieto por Blanco Prieto, Antonio [Autor]. Edición: 4a. ed.Tipo de material: Libro Editor: Madrid Pirámide 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.812 B36, Colección General 658.812 B36. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Atención al cliente / María Palomo Martínez por Palomo Martínez, María. Edición: 1a. ed. 4a. reimpr.Tipo de material: Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid: Paraninfo, 2017Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.812 P181, Colección General 658.812 P181. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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