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Dfc despliegue de la función de calidad : cómo orientar su empresa al cliente / William E Eureka
por Eureka, William E [Autor]. Tipo de material:  Libro Editor: México, D.F: Panorama, 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.42 EUR.
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Más allá de la competencia : la creación de nuevos valores y objetivos en la empresa / Edward De Bono
por De Bono, Edward [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: Buenos Aires: Paidós, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 650.1 DEB.
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El manual de administración de la calidad / Jenny Waller; Derek Allen; Andrew Burns
por Waller, Jenny [Autor] | Allen, Derek | Burns, Andrew. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F; Panorama. 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.004 WAL.
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Empowerment / John P Carlos; Alan Randolph
por Carlos, John P [Autor] | Randolph, Alan. Tipo de material: Libro Editor: Bogotá: Norma, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (2). Ubicación(es): Colección General 658.42 WAL.
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El liderazgo centrado en principios / Stephen Covey R
por Covey R, Stephen [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: Barcelona: Paidos, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (2). Ubicación(es): Colección General 658.4092 COV.
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Calidad estratégica total aplicada : TQM process y calidad de servicios y acercamiento al cliente / Jorge Alfredo Hermida; Rubén Roberto Rico
por Hermida, Jorge Alfredo [Autor] | Rico, Rubén Roberto. Tipo de material: Libro Editor: Buenos Aires: Macchi, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 659.2 HER.
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Modelos administrativos / Carlos Colunga Dávila
por Colunga Dávila, Carlos. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Panorama, 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.02 COL.
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El lider del cambio / John P Kotter
por Kotter, John P [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: McGraw-Hill, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.42 K688.
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Administre su tiempo / Jeff Davidson
por Davidson, Jeff [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Prentice Hall, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.3 DAV.
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El servico centrado en el cliente / Avid W Cottle
por Cottle, Avid W [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: Madrid: Díaz de santos, 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.004 COT.
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La calidad en el servicio / Carlos Colunga Dávila
por Colunga Dávila, Carlos [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Panorama, 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 659.2 COL.
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¿Cuales son sus metas?. Preguntas poderosas para descubrir lo que quiere lograr en su vida / Gary Ryan Blair
por Blair, Gary Ryan [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Panorama, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 646.7 BLA.
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El liderazgo en los grupos de trabajo / Fran Rees
por Rees, Fran [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Panorama, 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.4092 REE.
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Cómo dirigir para lograr el compromiso / Carol Kinsey Goman
por Goman, Carol Kinsey [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Iberoamericana, 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.42 GOM.
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Gestión tecnológica y competitividad / Comisión Latinoamericana de Ciencia y Tecnología
por Comisión Latinoamericana de Ciencia y Tecnología. Tipo de material: Libro Editor: La Habana: Academia, 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.20 COL.
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Reingeniería de procesos de negocios / Henry J Johansson
por Johansson, Henry J [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Limusa, 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.406 JOH.
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Comunique su opinión y convenza en menos de 30 segundos / Milo O Frank
por Frank, Milo O [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Grijalbo. 1987Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 358.85 FRA.
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La carrera / Eliyahu Goldratt
por Goldratt, Eliyahu [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Castillo, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (2). Ubicación(es): Colección General 658.42 GOL.
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A la carga / Ken Blanchard
por Blanchard, Ken [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: Santafé de Bogotá: Norma, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (2). Ubicación(es): Colección General 658.314 B36.
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De las vacas sagradas se hacen las mejores hamburguesas : estrategias rompeparadigmas para desarrollar personas y organizaciones dispuestas al cambio / Robert Kriegel, David Brandt
por Kriegel, Robert [Autor] | Brandt, David. Tipo de material: Libro Editor: Bogotá Norma 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (1), Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.3 K754, Colección General 658.3 K754.
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