La educación nacional atraviesa por diversas problemáticas entre las cuales está la deserción escolar que emana de causas socio-económicas, políticas y culturales por lo que se hace necesario investigar minuciosamente para identificar cuáles son las más imperantes y hacer propuestas o plantear políticas que ayuden a minimizar dicho problema, considerando que el desarrollo educativo de los salvadoreños es uno de los retos más trascendentales del presente y del futuro. Al finalizar el 2020 el personal docente del sector público recibió una capacitación para el uso de plataformas como Google Classroom, la cual puede ser descrita como una capacitación exprés que dejaba muchos vacíos en los docentes que no estaban tan familiarizados con las tecnologías, no fue hasta el año 2021 donde tanto el personal docente como administrativo se sometieron a una nueva capacitación y talleres para el uso de la plataforma. Es importante destacar que este fenómeno virtual es totalmente nuevo en el sistema público, no así a nivel mundial y en algunas instituciones privadas a nivel regional. Aunado a este desafío de virtualidad, la educación nacional atraviesa por diversas dificultades entre las cuales está la deserción escolar que es generada por problemáticas sociales que afectan el desarrollo educativo de los salvadoreños, la importancia de darle un lugar a la virtualidad es que es una herramienta que permite ser más inclusivos, con más sectores que realmente deseen superarse y salir adelante, se vuelve una alternativa perfecta para todo aquel que, por diferentes razones, distancia, tiempo, trabajo no puede asistir a una clase.