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Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica / Janelle Barlon; Claus Moller

por Barlon, Janelle [Autor] | Moller, Claus.

Tipo de material: libro Libro Editor: Bogotá: Norma S.A. 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.812 BAR.

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Las herramientas de Access 2000 que cambiarán su vida / Orlando Rojas Perez

por Rojas Perez, Orlando [Autor].

Tipo de material: libro Libro Editor: Bogotá: Norma S.A. de C.V, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 005.7565 ROJ.

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Los secretos del marketing boca a boca / George Silverman

por Silverman, George [Autor].

Tipo de material: libro Libro Editor: Bogotá: Norma S.A, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.8 SIL.

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