Comportamiento del consumidor / Wayne D Hoyer; Deborah J. Maclnnis
Por: Hoyer, Wayne D [Autor].
Colaborador(es): Maclnnis, Deborah J.
Tipo de material: LibroEditor: México, D.F.: Cengage Learning, 2012Edición: 5a. ed.Descripción: 493 p.: 21 cm.ISBN: 9786074812336.Tema(s): COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | COMPRAS | TOMA DE DECISIONES | MERCADEO | CULTURA DEL CONSUMIDORClasificación CDD: 658.8342 Resumen: INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. Comprensión del comportamiento del consumidor; generar información acerca del comportamiento del consumidor. EL CENTRO PSICOLÓGICO. Motivación, habilidad y oportunidad; exposición, atención y oportunidad; Conocimiento y comprensión; Actitudes con base en un esfuerzo alto; Actitudes con base en un esfuerzo bajo. EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES. Reconocimiento del problemas y búsqueda de información; Formulación de juicios y toma de decisiones con base en un alto esfuerzo Formulación de juicios y toma de decisiones con base en un bajo esfuerzo; Procesos posdecisión; LA CULTURA DEL CONSUMIDOR. Diversidad del consumidor; Clase social e Influencias del hogar ; Psicografía: Valores, personalidad y estilos de vida; RESULTADO Y CUESTIONES RELACIONADAS CON EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. Adopción de, resistencia a y difusión de la innovación; Comportamiento simbólico del consumidor; ética, responsabilidad social y el lado oscuro del comportamiento del consumidor y el marketing.Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ejemplares |
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Libros | Biblioteca USU Col.Docentes | 658.8342 H694 (Ver Items Similares) | Ej. 1 | Disponible | 36213 |
Incluye Notas finales; Créditos de fotografías y anuncios; Créditos del texto glosario; Índice de autores y nombres; Índice de productos y empresas; Índice analítico
INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. Comprensión del comportamiento del consumidor; generar información acerca del comportamiento del consumidor. EL CENTRO PSICOLÓGICO. Motivación, habilidad y oportunidad; exposición, atención y oportunidad; Conocimiento y comprensión; Actitudes con base en un esfuerzo alto; Actitudes con base en un esfuerzo bajo. EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES. Reconocimiento del problemas y búsqueda de información; Formulación de juicios y toma de decisiones con base en un alto esfuerzo Formulación de juicios y toma de decisiones con base en un bajo esfuerzo; Procesos posdecisión; LA CULTURA DEL CONSUMIDOR. Diversidad del consumidor; Clase social e Influencias del hogar ; Psicografía: Valores, personalidad y estilos de vida; RESULTADO Y CUESTIONES RELACIONADAS CON EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. Adopción de, resistencia a y difusión de la innovación; Comportamiento simbólico del consumidor; ética, responsabilidad social y el lado oscuro del comportamiento del consumidor y el marketing.
Hoyer, Wayne D 2015 2015
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