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Diseño de una guía metodológica de un sistema de administración por valores orientada a mejorar la calidad del servicio al cliente en el personal medico y de enfermería de servicios ambulatorios y administrativos del departamento de recursos humanos del H / Ana Cristina Mejía Campos, Evelin Liseth Gonzalez Cardona, Erick Alexander Villegas

By: Mejía Campos, Ana Cristina [Autor].
Contributor(s): Gonzalez Cardona, Evelin Liseth | Villegas, Erick Alexander.
Material type: materialTypeLabelBookPublisher: Usulután [s.n.] 2000Description: 446 p.Subject(s): TESIS -- ADMINISTRACION | ORGANIZACION | COMPETITIVIDAD | T_AUPRIDES5DDC classification: 658 ADM 067 Online resources: Haga clic aquí para acceso en línea Summary: En toda institución de carácter público del servicio al cliente viene a ser el aspecto primordial de todas las operaciones y de los objetivos de la empresa, si la calidad no es buena en los servicios que proporciona el personal de una entidad, no se estará logrando los objetivos y las metas de la institución, ni se lograra cumplir con su misión institucional si es que la posee. Desde hace algunos años han surgido en el ámbito empresarial nuevos elementos importantes, con la finalidad de contribuir a que las empresas públicas y privadas de los diversos países, se vuelvan más eficientes y competitivas
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Juan José Serpas [Asesor]

En toda institución de carácter público del servicio al cliente viene a ser el aspecto primordial de todas las operaciones y de los objetivos de la empresa, si la calidad no es buena en los servicios que proporciona el personal de una entidad, no se estará logrando los objetivos y las metas de la institución, ni se lograra cumplir con su misión institucional si es que la posee. Desde hace algunos años han surgido en el ámbito empresarial nuevos elementos importantes, con la finalidad de contribuir a que las empresas públicas y privadas de los diversos países, se vuelvan más eficientes y competitivas

Mejía Campos, Ana Cristina 2000 2000

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