Formulación de un modelo de fidelización de clientes para Almacenes Super Repuestos / José Leonardo Cruz Mejía, José Alberto Jiménez Navarro
Por: Cruz Mejía, José Leonardo [Autor]
.
Colaborador(es): Jiménez Navarro, José Alberto [autor]
| González Murillo, Carlos Ernesto [asesor]
.
Tipo de material: 

Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ejemplares |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
Biblioteca Central SM Tesario | 658 MDEE039 C957 (Ver Items Similares) | Ej. 2 | Disponible | 43462 |
Total de reservas: 0
Navegando Biblioteca Central SM Estantes , Ubicación: Tesario Cerrar el navegador de estanterías
SITUACIÓN PROBLEMÁTICA. La empresa; Delimitación; Enunciado del problema; Tipo de estudio; Población y muestra; Técnicas e instrumentos; Antecedentes históricos; Elementos teóricos; Definición y operacionalizacion de términos básicos; clasificación, implementación y ventajas de programas de fidelización; Resultados del cuestionario utilizado para los clientes talleristas (mecánicos); Resultados del cuestionario utilizado para clientes talleristas (consumidores finales). CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES Y PROPUESTA. Conclusiones; Recomendaciones; Formulación de un modelo de fidelización de clientes para almacenes súper selectos.
No hay comentarios para este ejemplar.