| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01357nam a2200217Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
7908 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
SV-SsUGB |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20230306151233.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
180402s2003||||es |||||||||||||| ||spa|| |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
UGB |
| Centro/agencia transcriptor |
UGB |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 082 4# - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de edición |
22a. |
| Número de clasificación |
658 MDEE039 |
| Número de documento/Ítem |
C957 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Cruz Mejía, José Leonardo |
| Término indicativo de función/relación |
Autor |
| 9 (RLIN) |
3552 |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Formulación de un modelo de fidelización de clientes para Almacenes Super Repuestos / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
José Leonardo Cruz Mejía, José Alberto Jiménez Navarro |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
San Miguel: |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
UGB, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2018 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
122 p.; |
| Dimensiones |
29 cm. |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
SITUACIÓN PROBLEMÁTICA. La empresa; Delimitación; Enunciado del problema; Tipo de estudio; Población y muestra; Técnicas e instrumentos; Antecedentes históricos; Elementos teóricos; Definición y operacionalizacion de términos básicos; clasificación, implementación y ventajas de programas de fidelización; Resultados del cuestionario utilizado para los clientes talleristas (mecánicos); Resultados del cuestionario utilizado para clientes talleristas (consumidores finales). CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES Y PROPUESTA. Conclusiones; Recomendaciones; Formulación de un modelo de fidelización de clientes para almacenes súper selectos. |
| 650 4# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
TESIS MAESTRÍA EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE EMPRESAS |
| 9 (RLIN) |
251 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Jiménez Navarro, José Alberto |
| 9 (RLIN) |
3552 |
| Término indicativo de función/relación |
autor |
|
|---|
| Nombre de persona |
González Murillo, Carlos Ernesto |
| Término indicativo de función/relación |
asesor |
| 9 (RLIN) |
3526 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Tipo de ítem Koha |
Trabajos de grado |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
|