Formulación de un modelo de fidelización de clientes para Almacenes Super Repuestos / (Record no. 14789)

000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 01357nam a2200217Ia 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control 7908
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control SV-SsUGB
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20190816153547.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 180402s2003||||es |||||||||||||| ||spa||
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen UGB
Centro/agencia transcriptor UGB
041 0# - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente spa
082 4# - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de edición 22a.
Número de clasificación 658 MDEE039
Número de documento/Ítem C957
100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Cruz Mejía, José Leonardo
Término indicativo de función/relación Autor
9 (RLIN) 3552
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Formulación de un modelo de fidelización de clientes para Almacenes Super Repuestos /
Mención de responsabilidad, etc. José Leonardo Cruz Mejía, José Alberto Jiménez Navarro
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. San Miguel:
Nombre del editor, distribuidor, etc. UGB,
Fecha de publicación, distribución, etc. 2018
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 122 p.;
Dimensiones 29 cm.
505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO
Nota de contenido con formato SITUACIÓN PROBLEMÁTICA. La empresa; Delimitación; Enunciado del problema; Tipo de estudio; Población y muestra; Técnicas e instrumentos; Antecedentes históricos; Elementos teóricos; Definición y operacionalizacion de términos básicos; clasificación, implementación y ventajas de programas de fidelización; Resultados del cuestionario utilizado para los clientes talleristas (mecánicos); Resultados del cuestionario utilizado para clientes talleristas (consumidores finales). CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES Y PROPUESTA. Conclusiones; Recomendaciones; Formulación de un modelo de fidelización de clientes para almacenes súper selectos.
650 4# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada TÉSIS DE MAESTRIA EN DIRECCIÓN ESTRÁTEGICA DE EMPRESAS
9 (RLIN) 251
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Jiménez Navarro, José Alberto
9 (RLIN) 3552
Término indicativo de función/relación autor
Nombre de persona González Murillo, Carlos Ernesto
Término indicativo de función/relación asesor
9 (RLIN) 3526
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Tipo de ítem Koha Trabajos de grado
Fuente del sistema de clasificación o colocación
Holdings
Estado de retiro Estado de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación Estado dañado No para préstamo Localización permanente Ubicación/localización actual Ubicación en estantería Fecha de adquisición Fuente de adquisición Número de inventario Signatura topográfica completa Código de barras Fecha visto por última vez Número de copia Precio válido a partir de Tipo de ítem Koha
          Biblioteca Central SM Biblioteca Central SM Tesario 2019-07-29 Donación 43461 658 MDEE039 C957 43461 2020-01-02 Ej. 1 2019-07-29 Trabajos de grado
          Biblioteca Central SM Biblioteca Central SM Tesario 2019-07-29 Donación 43462 658 MDEE039 C957 43462 2020-01-02 Ej. 2 2019-07-29 Trabajos de grado
Retirado         Biblioteca Central SM Biblioteca Central SM Tesario 2019-07-29 Donación 43463 658 MDEE039 C957 43463 2020-01-02 Ej. 3 2019-07-29 Trabajos de grado
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