PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN. Situación problemática; Delimitación; Delimitación espacial; Delimitación temporal; Delimitación temática; Enunciado del problema; Justificación; Objetivos. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. Tipo de estudio; Método de investigación; Enfoque descriptivo; Población y muestreo; Técnicas e instrumentos; Etapas; Procedimiento. MARCO TEÓRICO. Antecedentes históricos; Evolución del área de gestión del talento humano; Evaluación del talento humano por competencia; Elementos teóricos; La gestión del talento humano; Gestión del talento humano por competencia; Desempeño laboral; Diagnóstico situacional; Análisis PEST; Análisis FODA; Planificación del recurso humano; Elementos de planificación; Descripción de puestos; Métodos de la evaluación del desempeño; Selección de personal; Clima laboral; Definición y operacionalización de términos básicos; Sistema de hipótesis; Aplicación del instrumento; Resultados de la encuesta; Hallazgos de la investigación; Diagnóstico d ela situación actual de la empresa; Organigrama actual de inversiones y servicios Quinteros Días S.A. de C.V.; Descriptores de puestos; Propuesta de un diseño de un modelo de gestión del talento humano para mejorar el manejo de proyectos y contratos de la empresa “inversiones y servicios Quinteros Díaz S.A. de C.V.”; Diccionario de competencias; Descriptores de puestos según nueva propuesta; Procesos básicos de administración del talento humano; Manual de selección de talentos; Proceso de evaluación del desempeño por competencia para medir y encontrar brechas de mejora; Conclusiones; Recomendaciones.