Los sistemas informáticos para el manejo de las relaciones con los clientes (CRM) como estrategia para obtener ventaja competitiva Juan José Campos Motiño
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Usulután Juan José Campos Motiño 2006Descripción: 353 pTema(s): Clasificación CDD: - 005.12 COM 108 C367
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Trabajos de grado
|
Biblioteca Central SM Tesario | 005.12 C367 COM 108 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Retirado | 22970 | |||||||||||||
Trabajos de grado
|
Biblioteca Central SM Tesario | 005.12 C367 COM 108 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.2 | Retirado | 22971 | |||||||||||||
Trabajos de grado
|
Biblioteca Central SM Tesario | 005.12 C367 COM 108 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.3 | Retirado No para préstamo | 22972 | |||||||||||||
Trabajos de grado
|
Biblioteca USU Tesario | 005.12 C367 COM 108 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.4 | Retirado | 24793 | |||||||||||||
Trabajos de grado
|
Biblioteca USU Tesario | 005.12 C367 COM 108 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.5 | Disponible | 24794 | |||||||||||||
Trabajos de grado
|
Biblioteca USU Tesario | 005.12 C367 COM 108 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.6 | Disponible | 24795 |
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Analisis de la situacion problematica. Enunciado del problema. Justificacion de la investigacion. Objetivos de la investigacion. MARCO TEORICO. Antecedentes historicos. Base teorica. Herramientas para gestion de relaciones con los clientes. Construyendo mejores relaciones con los clientes. SISTEMA DE HIPOTESIS. Formulacion de hipotesis. Operacionalizacion de variables. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Tipo de investigacion. Poblacion y muestra. Metodos, tecnicas e instrumentos. Procedimiento. ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS. Presentacion de datos. Prueba de hipotesis. ELABORACION DEL SISTEMA. Analisis de sistemas. Diseño de sistemas. Implementacion y documentacion del sistemas. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
Campos Motiño, Juan José 2006 2006
No hay comentarios en este titulo.
