Los sistemas informáticos para el manejo de las relaciones con los clientes (CRM) como estrategia para obtener ventaja competitiva (Registro nro. 7685)

000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 01499nam a2200229Ia 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control 11246
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control SV-SsUGB
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20200527164053.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 180402s2006||||es |||||||||||||| ||spa||
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen UGB
Centro/agencia transcriptor UGB
041 0# - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente spa
082 4# - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 005.12 COM 108
Número de documento/Ítem C367
100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Campos Motiño, Juan José
Término indicativo de función/relación Autor
9 (RLIN) 4094
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Los sistemas informáticos para el manejo de las relaciones con los clientes (CRM) como estrategia para obtener ventaja competitiva
Mención de responsabilidad, etc. Juan José Campos Motiño
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. Usulután
Nombre del editor, distribuidor, etc. Juan José Campos Motiño
Fecha de publicación, distribución, etc. 2006
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 353 p.
520 ## - SUMARIO, ETC.
Sumario, etc. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Analisis de la situacion problematica. Enunciado del problema. Justificacion de la investigacion. Objetivos de la investigacion. MARCO TEORICO. Antecedentes historicos. Base teorica. Herramientas para gestion de relaciones con los clientes. Construyendo mejores relaciones con los clientes. SISTEMA DE HIPOTESIS. Formulacion de hipotesis. Operacionalizacion de variables. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Tipo de investigacion. Poblacion y muestra. Metodos, tecnicas e instrumentos. Procedimiento. ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS. Presentacion de datos. Prueba de hipotesis. ELABORACION DEL SISTEMA. Analisis de sistemas. Diseño de sistemas. Implementacion y documentacion del sistemas. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
542 1# - NOTA DE INFORMACIÓN RELACIONADA CON EL ESTADO DEL COPYRIGHT
Creador personal Campos Motiño, Juan José
Fecha de copyright 2006
Fecha de publicación 2006
650 4# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada TESIS COMPUTACION
9 (RLIN) 3902
Subdivisión general SISTEMAS INFORMATICOS
9 (RLIN) 4095
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Tipo de ítem Koha Trabajos de grado
Fuente del sistema de clasificación o colocación
Existencias
Estado de retiro Estado de pérdida Estado dañado No para préstamo Localización permanente Ubicación/localización actual Ubicación en estantería Fecha de adquisición Número de inventario Signatura topográfica completa Código de barras Fecha visto por última vez Número de copia Precio válido a partir de Tipo de ítem Koha Fuente del sistema de clasificación o colocación
Retirado       Biblioteca Central SM Biblioteca Central SM Tesario 2018-04-16 22970 005.12 C367 COM 108 22970 2020-01-02 Ej.1 2018-04-16 Trabajos de grado  
Retirado       Biblioteca Central SM Biblioteca Central SM Tesario 2018-04-16 22971 005.12 C367 COM 108 22971 2020-01-02 Ej.2 2018-04-16 Trabajos de grado  
Retirado     No para préstamo Biblioteca Central SM Biblioteca Central SM Tesario 2018-04-16 22972 005.12 C367 COM 108 22972 2022-07-12 Ej.3 2018-04-16 Trabajos de grado  
Retirado       Biblioteca USU Biblioteca USU Tesario 2018-04-16 24793 005.12 C367 COM 108 24793 2022-07-13 Ej.4 2018-04-16 Trabajos de grado  
        Biblioteca USU Biblioteca USU Tesario 2018-04-16 24794 005.12 C367 COM 108 24794 2023-06-26 Ej.5 2018-04-16 Trabajos de grado  
        Biblioteca USU Biblioteca USU Tesario 2018-04-16 24795 005.12 C367 COM 108 24795 2023-06-26 Ej.6 2018-04-16 Trabajos de grado  
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