PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Analisis de la situacion problematica. Enunciado del problema. Justificacion. Objetivos de la investigacion. Alcances y limitaciones. MARCO TEORICO CONCEPTUAL. Antecedentes historicos. Historia de las ONGs. A nivel mundial. En El Salvador. Reseña historica de la asociacion patronato para el desarrollo de las comunidades de Morazan y San Miguel. Estructura organizativa actual. Elementos teoricos. Introduccion al control interno. Objetivos del control interno. Importancia del control. Division del control interno. Elementos del control interno. Proceso del control interno. Componentes del control interno. Tipos de control. Principios del control interno. Diagramacion del control interno. Definicion. Procedimientos, aplicados al control interno. Definicion de procedimientos. Caracteristicas de los procedimientos. Ubicacion e importancia de los procedimientos. Objetivos de los procedimientos. Beneficios de los procedimientos. Manuales de procedimientos. Definicion de terminos basicos. Definicion y operacionalizacion de objetivos. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Metodo de estudio. Tipo de estudio. Poblacion y muestra. Tecnicas e instrumentos. Tecnicas. La encuesta. La entrevista. La observacion. Instrumentos. El cuestionario. Guia de entrevista. Guia de observacion. Procedimiento. TABULACION, ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS. Cuestionario dirigido a personal gerencial. Cuestionario dirigido a personal intermedio. Cuestionario dirigido a personal operativo. Guia de entrevista dirigida a junta directiva y director ejecutivo. Guia de observacion dirigida a junta directiva y director ejecutivo. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. Modelo de control interno y procedimientos administrativos para la asociacion patronato para el desarrollo de las comunidades de Morazan y San Miguel.

Fuentes Sánchez, Sandra Evelin 2007 2007