Cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando : diseñando la propuesta de valor / Alex Osterwalder
Por: Osterwalder, Alex [Autor]
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Colaborador(es): Pigneur, Yves | Bernarda, Greg | Smith, Alan.
Tipo de material: 
LibroEditor: Barcelona Deusto 2015Edición: 2a. ed.Descripción: 289 p.ISBN: 9788423419517.Tema(s): ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION; PLANIFICACION ESTRATEGICA; SERVICIO AL CLIENTE; CONTROL DE CALIDAD; RELACIONES CON LOS CLIENTESClasificación CDD: 658.802 Resumen: LIENZO. Perfil del cliente; Mapa del valor; Encaje. DISEÑAR. Posibilidades de prototipos; Puntos de partida; Comprender a los clientes. PROBAR. Qué probar; Haciendo pruebas paso a paso; Biblioteca en experimentos. AJUSTAR. Crear alineación; Medir y controlar; Mejorar sin cesar </w
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LIENZO. Perfil del cliente; Mapa del valor; Encaje. DISEÑAR. Posibilidades de prototipos; Puntos de partida; Comprender a los clientes. PROBAR. Qué probar; Haciendo pruebas paso a paso; Biblioteca en experimentos. AJUSTAR. Crear alineación; Medir y controlar; Mejorar sin cesar
Osterwalder, Alex 2015 2015
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