Osterwalder, Alex
Cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando : diseñando la propuesta de valor / Alex Osterwalder - 2a. ed. - Barcelona Deusto 2015 - 289 p.
LIENZO. Perfil del cliente; Mapa del valor; Encaje. DISEÑAR. Posibilidades de prototipos; Puntos de partida; Comprender a los clientes. PROBAR. Qué probar; Haciendo pruebas paso a paso; Biblioteca en experimentos. AJUSTAR. Crear alineación; Medir y controlar; Mejorar sin cesar
9788423419517
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION; PLANIFICACION ESTRATEGICA; SERVICIO AL CLIENTE; CONTROL DE CALIDAD; RELACIONES CON LOS CLIENTES
658.802 / O884
Cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando : diseñando la propuesta de valor / Alex Osterwalder - 2a. ed. - Barcelona Deusto 2015 - 289 p.
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