EL CONCEPTO Y CONTENIDO DEL MARKETING. Concepto de marketing; Elementos fundamentales del concepto de marketing; El contenido del marketing. ELENTORNO DE MARKETING. El entorno de marketing; Microentorno de marketing; Macroentorno de marketing.  LA PLANIFICACION ESTRATEGICA DE MARKETING. El proceso de dirección de marketing; Una estructura para la formulación de estrategias de marketing en la empresa; La estrategia corporativa. EL ANALISIS DE LA OPORTUNIDADES DE MARKETING Y LA DEFINICION DEL MERCADO. El proceso de análisis de las oportunidades de marketing; La delimitación del mercado de la empresa; El mercado de los bienes de consumo. EL COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES. El comportamiento del consumidor: su importancia en la estrategia de marketing; El estudio del comportamiento del consumidor; Los factores externos que afectan al comportamiento del consumidor. EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA EN LOS MERCADOS ORGANIZACIONALES. Las situaciones y el proceso de compra en el mercado organizacional; El centro de compras; Factores que influyen al comprador organizacional.  LA COMPETENCIA. Identificación de las fuerzas competitivas; La competencia intrasectorial o directa; Análisis de la competencia: el conocimiento de los competidores. LA ESTIMACION DE LA DEMANDA DEL MERCADO. Concepto de demanda; Factores determinantes de la demanda; La estructura de la demanda. LA SEGMENTACION DEL MERCADO Y EL POSICIONAMIENTO. El significado de la segmentación; Los criterios de segmentación; Estrategias de segmentación; EL  PRODUCTO. Concepto de producción; Niveles de análisis del producto; Los elementos constitutivos del producto; EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Y EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS. Modelo de CVP; Fases del CVP; Determinantes del CVP nivel de análisis;EL PRECIO DE VENTA. La naturaleza e importancia del precio; Objetivos de precio; Factores determinantes de precio. LA DISTRIBUCION. El canal de distribución; Tipos de canales; La estrategia de distribución en la empresa productora. LA PUBLICIDAD Y LAS RELACIONES PUBLICAS.Concepto y tipos de publicidad; La planificación de las campañas publicitaria; La selección de los medios publicitarios; LA FUERZA DE VENTAS Y LA PROMOCION DE VENTAS. La fuerza de ventas y la venta personal. El proceso de gestión de la fuerza de venta; La promoción de ventas. IMPLANTACION Y CONTROL DEL PLAN DE MARKETING. La implantación de las estrategias de marketing; La organización de marketing; La ejecución de las estrategias de marketing

Torres Tirado, Laura 2010 2010