EL SISTEMA DE GESTION CUADRO DE MANDO INTEGRAL. Donde encontramos los problemas. La solución: el cuadro de mando integral un resumen breve. Implantación de la estrategia con el cuadro de mando integral. RESUMEN DEL MODELO HORVATH & PARTNERS PARA LA IMPLANTACION DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL. Fase 1: crear el marco organizativo para la implantación. Fase 2: definir los principios estratégicos. Fase 3: desarrollar un cuadro de mando integral. CREAR EL MARCO ORGANIZATIVO PARA LA IMPLANTACION. Determinar la estructura del cuadro de mando integral. Fijar la organización del proyecto. Organizar el desarrollo del proyecto. DEFINIR LAS BASES ESTRATEGICAS. Verificar las condiciones previas estratégicas. Verificación de la estrategia, según Horvath & Partners. Integrar el cuadro de mando integral en el desarrollo. DESARROLLAR UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL. Derivar objetivos estratégicos. Construir relaciones de causa/efecto. Seleccionar indicadores. Fijar los valores de los objetivos. GESTIONAR LA AMPLIACION (ROLL-OUT). Introducir el cuadro de mando integral en toda la empresa. Derivar el cuadro de mando integral hacia abajo. Caso practico gestionar la ampliación. GARANTIZAR UNA APLICACION CONTINUADA DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL. Integrar el cuadro de mando integral en los sistemas de gestión y de control una vision de conjunto. Integrar el cuadro de mando integral en el sistema de planificación. Dirigir a los trabajadores con la ayuda del cuadro de mando integral. EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL EN LA GESTION PÚBLICA. Solucionar problemas de control en el sector público con el cuadro de mando integral.

Partners, Horváth 2003 2003