ADMINISTRACION DE PERSONAS EN UNA ECONOMIA GLOBAL. Se busca administradores y centros de trabajo orientados a las personas. Los administradores logran resultados con otros y a través de otros. Perfil de habilidades de los administradores. Administradores del Siglo XXI. El campo del comportamiento organizacional pasado y presente. La revolución de internet. FOMENTO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y COMPORTAMIENTO ETICO. Fundamentos de la cultura organizacional. Arraigo de la cultura organizacional mediante los procesos de socialización y mentoría. Fomento del comportamiento ético organizacional. DESARROLLO DE ADMINISTRADORES GLOBALES. Desarrollo de una actitud mental global. Cómo adquirir competencia transcultural. Individualismo contra colectivismo. ADMINISTRACION DE PERSONAS. Comprensión de la percepción social y administración de la diversidad. Apreciación de las diferencias individuales (concepto de sí mismo, personalidad y emociones). Equidad, expectativas y establecimiento de objetivos. Mejoramiento del rendimiento con la retroalimentación, retribuciones y refuerzo positivo. TOMA DE DECISIONES Y ADMINISTRACION DE PROCESOS SOCIALES. Toma de decisiones. Grupos efectivos y trabajo de equipo. Manejo de conflictos y negociación. ADMINISTRACION DE PROCESOS ORGANIZACIONALES. Comunicación en la era de internet. Influencia, poder y política: un paquete de supervivencia organizacional. Liderazgo. ADMINISTRACION DE ORGANIZACIONES EN EVOLUCION. Diseño de organizaciones efectivas. Administración del cambio y el aprendizaje organizacional.

Kinicki, Angelo 2003 2003