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Manual básico de herramientas de mediación tomo 2/ Proyecto de Justicia Usaid/El Salvador

Por: Proyecto de Justicia Usaid/El Salvador.
Tipo de material: materialTypeLabelLibroSeries Manual Básico de Tecnica de Mediación. Editor: San Salvador Maya 2004Descripción: 28 p.Tema(s): USAID | DPK CONSULTING | MEDIADORES COMUNITARIOS | PROGRAMA DE MEDIACION DE EL SALVADOR | SOLUCION DE CONFLICTOS | RELACIONES INTERPERSONALES | MEDIACION | -- CONCILIACION NEGOCIACION -- ARBITRAJEClasificación CDD: 303.69 Resumen: HACIA UN MANEJO EFICAZ DEL CONFLICTO. Esquema del conflicto. El proceso de mediación. ETAPA I ORGANIZAR LA MEDIACION. Etapa 2 Compresión de las posiciones y búsqueda de los intereses. Etapa 3 Replanteo y generación de opciones. Etapa 4 Lograr un acuerdo. Distinción entre los términos: opción, MAAN y propuesta. Análisis de las técnicas y herramientas del diador. Técnicas y herramientas comunicacionales. Escucha activa. Parafraseo. Las preguntas. Técnicas y herramientas procedimentales. Las secciones conjuntas y privadas. Rol del abogado del diablo o del agente de la realidad. Pasos en cada etapa de la mediación
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HACIA UN MANEJO EFICAZ DEL CONFLICTO. Esquema del conflicto. El proceso de mediación. ETAPA I ORGANIZAR LA MEDIACION. Etapa 2 Compresión de las posiciones y búsqueda de los intereses. Etapa 3 Replanteo y generación de opciones. Etapa 4 Lograr un acuerdo. Distinción entre los términos: opción, MAAN y propuesta. Análisis de las técnicas y herramientas del diador. Técnicas y herramientas comunicacionales. Escucha activa. Parafraseo. Las preguntas. Técnicas y herramientas procedimentales. Las secciones conjuntas y privadas. Rol del abogado del diablo o del agente de la realidad. Pasos en cada etapa de la mediación

Proyecto de Justicia Usaid/El Salvador 2004 2004

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