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Las ventas en el mundo actual / Gerald L Mannign, Barry L Reece

By: Mannign, Gerald L [Autor].
Contributor(s): Reece, Barry L.
Material type: materialTypeLabelBookPublisher: México Prentice Hall 1997Edition: 1a. ed.Description: 583 p.ISBN: 970170049X.Subject(s): VENTAS | ADMINISTRACIÓN DE VENTAS | VENTAS PERSONALES | MERCADOTECNIA | CLIENTES | TELEMARKETINGDDC classification: 658.85 Summary: LAS VENTAS EN EL MUNDO ACTUAL: EL DESARROLLO DE UNA FILOSOFIA DE VENTAS PERSONALES. Las ventas personales y el concepto de mercadotecnia. Oportunidades de carrera en ventas hoy. EL DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE RELACIONES. Factores que influyen en el proceso de construcción de relaciones. Estilos de comunicación: manejo del proceso de relación. EL DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE PRODUCTO. La recopilación de información sobre el producto. El desarrollo de estrategias de venta de producto. EL DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DEL CLIENTE. El conocimiento de comportamiento del comprador. Desarrollo de una base de clientes reales y potenciales. EL DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE PRESENTACIÓN. Cómo acercarse al cliente. La creación de la presentación de ventas estilo consultor. La demostración de ventas a la medida. La negociación de la resistencia del comprador. El cierre y confirmación de la venta. El servicio a la venta. LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS. Administración de la fuerza de ventas. Autoadministración: la clave para una mayor productividad en las ventas. Consideraciones éticas en las ventas personales. APLICACIÓN DE LAS TELECOMUNICACIONES A LAS VENTAS PERSONALES. Telemarketing: la línea directa a las ventas. La selección y capacitación de representantes de ventas por teléfono
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Contenidoen p.vii-xvi

LAS VENTAS EN EL MUNDO ACTUAL: EL DESARROLLO DE UNA FILOSOFIA DE VENTAS PERSONALES. Las ventas personales y el concepto de mercadotecnia. Oportunidades de carrera en ventas hoy. EL DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE RELACIONES. Factores que influyen en el proceso de construcción de relaciones. Estilos de comunicación: manejo del proceso de relación. EL DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE PRODUCTO. La recopilación de información sobre el producto. El desarrollo de estrategias de venta de producto. EL DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DEL CLIENTE. El conocimiento de comportamiento del comprador. Desarrollo de una base de clientes reales y potenciales. EL DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE PRESENTACIÓN. Cómo acercarse al cliente. La creación de la presentación de ventas estilo consultor. La demostración de ventas a la medida. La negociación de la resistencia del comprador. El cierre y confirmación de la venta. El servicio a la venta. LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS. Administración de la fuerza de ventas. Autoadministración: la clave para una mayor productividad en las ventas. Consideraciones éticas en las ventas personales. APLICACIÓN DE LAS TELECOMUNICACIONES A LAS VENTAS PERSONALES. Telemarketing: la línea directa a las ventas. La selección y capacitación de representantes de ventas por teléfono

Mannign, Gerald L 1997 1997

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