INVESTIGACION DE MERCADOS. Introducción; Naturaleza y alcance;  Factores que aceleran la aplicación de la investigación de mercados. FORMULACION DEL PROBLEMA. Introducción; Anatomía de una decisión; Elementos que forman la decisión. EL DISEÑO DE LA INVESTIGACION:INVESTIGACION  EXPLORATORIA. Introducción; Tipos de investigación de acuerdo con su finalidad; Investigación exploratoria. INVESTIGACION CUALITATIVA. Introducción; La observación; Las entrevistas en profundidad. INVESTIGACION CONCLUYENTE. Introducción; Investigación concluyente; Problemas en la recolección de datos. COMO DISEÑAR UN CUESTIONARIO. Introducción; Pasos para el diseño de un buen cuestionario; caso 6: Elektra.INVESTIGACION DE MOTIVACIONES. Introducción; Fundamentos; Tipos de muestreo. EL TRABAJO DE CAMPO, LA REVISION, VERIFICACION Y CAPTURA DE LOS DATOS. Introducción; El trabajo de campo; La codificación. DISTRIBUCION DE FRECUENCIAS, TABULACION CRUZADA Y PRUEBAS DE HIPOTESIS. Introducción; Distribución de frecuencias; Medidas de tendencia central. LA REDACCION DEL REPORTE. Introducción; Importancia del reporte; Caso 11: mercados  en crecimiento alrededor del mundo

Benassini, Marcela 2009 2009