| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01541nam a2200241Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
13241 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
SV-SsUGB |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
180402s2011||||es |||||||||||||| ||spa|| |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9786077071402 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
UGB |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 082 4# - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
658.87 |
| Número de documento/Ítem |
S263 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Sánchez Jassen, Marlyn |
| Término indicativo de función/relación |
Autor |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Vender una aventura con final feliz / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Marlyn Sánchez Jassen |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
1a. ed. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
México, D.F. |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Alfaomega |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2011 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
93. p. |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
PLANEACION. Nuestro arreglo personal; ventas de la cara al cliente, cómo vestimos, hablamos y actuamos; aprendiendo a planear, fijar objetivos y metas, comprométete; organiza tu tiempo, prepárate para tener un buen día, ¡ el mejor¡. ACERCAMIENTO. La comunicación no verbal; claves de acceso ocular, el uso del silencio, el tono de voz. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO. Observar, preguntar y escuchar, influencias compradoras, las objeciones, presentación emocional del vendedor para la presentación, la escucha y el parafraseo; uso del lenguaje en esta etapa del proceso. CIERRE DE LA VENTA. Ttipos de clientes, ENTREGA Y COBRO. Ejercicio para la reflexión, SERVICIO AL CLIENTE. Recomendaciones básicas para servir al cliente. REGISTRO. Ejercicio para la reflexión, registro de quejas y sugerencias de mejora. |
| 542 1# - NOTA DE INFORMACIÓN RELACIONADA CON EL ESTADO DEL COPYRIGHT |
|---|
| Creador personal |
Sánchez Jassen, Marlyn |
| Fecha de copyright |
2011 |
| Fecha de publicación |
2011 |
| 650 4# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
VENDEDORES Y ARTE DE VENDER; PERSONAL DE VENTAS; PROMOCION DE VENTAS; LIBRO DE LECTURA NOVEDADES |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Sánchez Jassen, Marlyn |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Tipo de ítem Koha |
Libros |