| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
03479nam a2200241Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
13095 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
SV-SsUGB |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20200420141922.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
180402s2010||||es |||||||||||||| ||spa|| |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9786074810301 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
UGB |
| Centro/agencia transcriptor |
UGB |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 082 4# - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
658.81 |
| Número de documento/Ítem |
H357 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Hair, Joseph F |
| Término indicativo de función/relación |
Autor |
| 9 (RLIN) |
8521 |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Administración de ventas : |
| Resto del título |
relaciones y sociedades con el cliente / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Joseph F Hair...[et.al.] |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
1a. ed. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
México, D.F. |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Cengage |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2010 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
116 p. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Incluye glosario; indice analítico; indice onomástico |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION DE VENTAS Y SUS ROLES EN EVOLUCION. Desde el interior de la administración de ventas; ¿Qué es la administración de ventas?; Tipos, títulos y niveles jerárquicos delos gerentes de ventas. ADMINISTRACION DE LA ETICA EN UN ENTORNO DE VENTAS. ¿Qué es la ética en los negocios?; El personal de ventas salva las fronteras; Aplicación de los códigos de ética en las ventas profesionales. ADMINISTRACION DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE Y DESARROLLO DE SOCIEDADES. ¿Qué es CRM?; Orientación de las relaciones y CRM; CRM y negocios repetidos. EL PROCESO DE VENTAS. Actualización de los roles del vendedor; Lo que hace el vendedor: etapas del proceso de ventas personal. ELABORACION DE PRONOSTICOS Y PRESUSPUESTOS DE VENTAS. La elaboración de pronósticos de ventas y su relación con la planeación operativa; Métodos y técnicas para la elaboración de pronósticos; Evaluación de los métodos de elaboración de pronósticos. PLANEACION Y ORGANIZACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS. Propósito y niveles de la planeación organizacional; Proceso de planeación de la administración de ventas. Causas de una planeación no exitosa. ADMINISTRACION DEL TIEMPO Y DEL TERRITORIO. Mejoramiento de la productividad de las ventas; Establecimiento de territorios de ventas; Establecer los territorios de ventas. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS. Importancia del reclutamiento y la selección; El proceso de reclutamiento; Fuentes de personal de ventas. CAPACITACION DE LA FUERZA DE VENTAS. Importancia de la capacitación en ventas; Desarrollo e implementación de la capacitación en ventas; Toma de decisiones para llevar a cabo la capacitación. LIDERAZGO DE LA FUERZA DE VENTAS. Fundamentos del liderazgo; Supervisión, administración y liderazgo; Liderazgo y poder. MOTIVACION DE LA FUERZA DE VENTAS. Los fundamentos de la motivación; Aplicación de las teorías contemporáneas de la motivación a la administración de ventas. Uso de recompensas y programas de incentivos para la motivación de la fuerza de ventas. COMPENSACION DE LA FUERZA DE VENTAS. Planes de compensación de la fuerza de ventas; desarrollo del plan de compensación; Ventajas y desventajas de los diferentes métodos de compensación. ANALISIS DEL VOLUMEN, LOS COSTOS Y LA RENTABILIDAD DE LAS VENTAS. Marco para realizar una auditoria de la organización de la fuerza de ventas; Análisis del volumen, los costos y la rentabilidad de las ventas; Aumento de la productividad de la fuerza de ventas y de las utilidades. EVALUACION DEL DESEMPEÑO DE LA FUERZA DE VENTAS. Evaluación del desempeño dela fuerza de ventas; Un enfoque contemporáneo para evaluar el desempeño de la fuerza de ventas; Retroalimentación y mejoramiento del desempeño de la fuerza de ventas. |
| 542 1# - NOTA DE INFORMACIÓN RELACIONADA CON EL ESTADO DEL COPYRIGHT |
|---|
| Creador personal |
Hair, Joseph F |
| Fecha de copyright |
2010 |
| Fecha de publicación |
2010 |
| 650 4# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
ADMINISTRACION DE VENTAS |
| 9 (RLIN) |
2285 |
|
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
MERCADEO |
| 9 (RLIN) |
138 |
|
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
VENDEDORES Y ARTE DE VENDER NOVEDADES |
| 9 (RLIN) |
8522 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Anderson, Rolph E. |
| 9 (RLIN) |
8523 |
|
|---|
| Nombre de persona |
Mehta, Rajiv |
| 9 (RLIN) |
8524 |
|
|---|
| Nombre de persona |
Babin, Barry J |
| 9 (RLIN) |
8525 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Tipo de ítem Koha |
Libros |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
|