| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
03599nam a2200253Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
12954 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
SV-SsUGB |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20200420141031.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
180402s2012||||es |||||||||||||| ||spa|| |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9786073208529 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
UGB |
| Centro/agencia transcriptor |
UGB |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 082 4# - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
658.8 |
| Número de documento/Ítem |
J633 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Jobber, David |
| Término indicativo de función/relación |
Autor |
| 9 (RLIN) |
8518 |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Administración de ventas / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
David Jobber, Geoff. Lancaster |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
8a. ed. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
México |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Pearson |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2012 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
540. p. |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
DESARROLLO Y ROL DE LAS VENTAS EN MARKETING: Características de las ventas actuales. Tipos de ventas. Concepto de marketing. Relación entre ventas y marketing. ESTRATEGIAS DE VENTAS: Planeación de ventas y marketing. El lugar de las ventas en el plan de marketing. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y EL COMPRADOR ORGANIZACIONAL: Diferencias entre consumidor y comprador organizacional. Comportamiento de compra del consumidor. Factores que afectan el comportamiento de compra organizacional. Innovaciones en la practica de compras. ESQUEMA DE VENTAS: Fuerzas del entorno y administrativas que repercuten en las ventas. Ventas industriales, comerciales y gubernamentales. Promociones de ventas. VENTAS EN EL MERCADO INTERNACIONAL: Factores culturales en las ventas en el mercado internacionales. Organización para las ventas en el mercado internacional. ASPECTOS LEGALES Y ETICOS: El contrato. Términos comerciales. Practicas de negocios y controles legales. Aspectos éticos. RESPONSABILIDADES Y PREPARACION PARA LAS VENTAS: Responsabilidades de ventas. HABILIDADES PERSONALES DE VENTAS: La apertura. Identificación de la necesidad y el problema. Presentación y demostración. Manejo de objeciones. Negociación. Cierre de venta. ADMINISTRACION DE CUENTAS CLAVE:¿Qué es administración de cuentas clave?. Ventajas y peligros de la administración de cuentas clave para los vendedores. Criterios para seleccionar cuentas clave. Administración de cuentas globales. Desarrollo de relaciones con las cuentas clave. Principales factores de éxito a la administración de cuentas clave. VENTA POR RELACIONES: De la administración de la calidad total al cuidado del cliente. Del sistema JAT al marketing por relaciones. Tácticas de venta por relación. MARKETING DIRECTO: ¿Qué es el marketing directo?. Marketing por base de datos. Administración de una campaña de marketing directo. INTERNET Y LAS APLICACIONES DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION (TI) EN VENTAS Y ADMINISRACION DE VENTAS: La naturaleza cambiante de la fuerza de ventas. Comercio electrónico y adquisiciones electrónicas. Uso de tecnología para apoyar las actividades de ventas. Uso de tecnología para mejorar la administración de ventas. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN: Importancia de la selección. Preparación de la descripción del puesto y sus especificaciones. Identificación de fuentes de reclutamiento y métodos de comunicación. MOTIVACION Y CAPACITACION: Motivación. Liderazgo. Capacitación. ORGANIZACIÓN Y REMUNERACION: Estructura organizacional. Determinación del numero de representantes. Establecimiento de territorios de ventas. PRONÓSTICO Y P´RESUPUESTO DE VENTAS: Planeación. Técnicas cualitativas. Técnicas cuantitativas. Objetivos del presupuesto. El presupuesto de ventas. EVALUACION DE LA FUERZA DE VENTAS: Proceso de evaluación de la fuerza de ventas. Propósito de la evaluación. Establecimiento de estándares de desempeño. Recolección de información. |
| 542 1# - NOTA DE INFORMACIÓN RELACIONADA CON EL ESTADO DEL COPYRIGHT |
|---|
| Creador personal |
Jobber, David |
| Fecha de copyright |
2012 |
| Fecha de publicación |
2012 |
| 650 4# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
ADMINISTRACION DE VENTAS |
| 9 (RLIN) |
2285 |
|
|---|
| Subdivisión general |
VENTAS-ADMINISTRACION |
| 9 (RLIN) |
8519 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Lancaster, Geoff. |
| 9 (RLIN) |
8520 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Tipo de ítem Koha |
Libros |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
|