Weitz, Barton A

Ventas : Construyendo sociedades / Barton A Weitz - 2a. ed. - México McGraw-Hill 2005 - 622 p.

EL CAMPO DE LA VENTA. Las ventas y los vendedores. Construir relaciones de sociedad. CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES NECESARIOS. Aspectos éticos y legales en las ventas. Comportamiento y proceso de compra. Uso de los principios de la comunicación para construir relaciones. EL PROCESO DE FORMACION DE LA SOCIEDAD. Prospección. Planeación de la entrevista de ventas. La entrevista de ventas. Fortalecimiento de la presentación. Responder a las objeciones. Obtención del compromiso. Después de la venta: construir relaciones a largo plazo. APLICACIONES ESPECIALES. Negociaciones formales. Vender a revendedores. EL VENDEDOR COMO ADMINISTRADOR. Administración de su tiempo y territorio. Administración dentro de su compañía. Administre su carrera.

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