Fisher, Roger
Sí... ¡de acuerdo! : en la práctica ; el manual de trabajo del Bestseller Sí... ¡ de acuerdo! / Roger Fisher, William Ury, Bruce M. Patton - Bogotá Norma 1998 - 260 p.
Contenido
¿TIENE USTED PRISA?. Preparación súbita; Preparación prioritaria. LOS SIETE ELEMENTOS DE LA NEGOCIACION. Intereses: ¿Qué es lo que la gente quiere realmente?; Identificar las partes pertinentes; Aclarar los intereses. OPCIONES: ¿Qué son acuerdos posibles o partes de un acuerdo; Crear opciones para satisfacer intereses; Encontrar formas de aumentar al máximo las ganancias conjuntas. ALTERNATIVAS: ¿Qué voy a hacer si no nos ponemos de acuerdo?; Pensar en las alternativas que tengo a un acuerdo negociado; Seleccionar y mejorar mi MAPAN; Identificar las alternativas abiertas a la otra parte. LEGITIMIDAD: ¿Qué criterios utilizaré para convencernos, a cada uno de nosotros, de que no estamos siendo estafados?; Utilice las reglas o pautas externas como una espada y como un escudo; Utilice la imparcialidad del proceso para persuadir. COMUNICACION: ¿Estoy preparado para escuchar y hablar eficazmente?; Cuestionar mis suposiciones e identificar las cosas que debo escuchar;l Volver a formular para ayudarle a la otra parte a comprender. RELACIONES: ¿Estoy preparado para manejar la relación de trabajo?; Separar los temas de la gente de los temas esenciales; Prepararse para construir una buena relación de trabajo. COMPROMISO: ¿Qué compromisos debería buscar o contraer?; Identificar los temas que han de ser incluidos en el acuerdo; Planificar los pasos que conducirán al acuerdo.
9580444889
DESARROLLO GERENCIAL--COMUNICACION
658.403 / F574
Sí... ¡de acuerdo! : en la práctica ; el manual de trabajo del Bestseller Sí... ¡ de acuerdo! / Roger Fisher, William Ury, Bruce M. Patton - Bogotá Norma 1998 - 260 p.
Contenido
¿TIENE USTED PRISA?. Preparación súbita; Preparación prioritaria. LOS SIETE ELEMENTOS DE LA NEGOCIACION. Intereses: ¿Qué es lo que la gente quiere realmente?; Identificar las partes pertinentes; Aclarar los intereses. OPCIONES: ¿Qué son acuerdos posibles o partes de un acuerdo; Crear opciones para satisfacer intereses; Encontrar formas de aumentar al máximo las ganancias conjuntas. ALTERNATIVAS: ¿Qué voy a hacer si no nos ponemos de acuerdo?; Pensar en las alternativas que tengo a un acuerdo negociado; Seleccionar y mejorar mi MAPAN; Identificar las alternativas abiertas a la otra parte. LEGITIMIDAD: ¿Qué criterios utilizaré para convencernos, a cada uno de nosotros, de que no estamos siendo estafados?; Utilice las reglas o pautas externas como una espada y como un escudo; Utilice la imparcialidad del proceso para persuadir. COMUNICACION: ¿Estoy preparado para escuchar y hablar eficazmente?; Cuestionar mis suposiciones e identificar las cosas que debo escuchar;l Volver a formular para ayudarle a la otra parte a comprender. RELACIONES: ¿Estoy preparado para manejar la relación de trabajo?; Separar los temas de la gente de los temas esenciales; Prepararse para construir una buena relación de trabajo. COMPROMISO: ¿Qué compromisos debería buscar o contraer?; Identificar los temas que han de ser incluidos en el acuerdo; Planificar los pasos que conducirán al acuerdo.
9580444889
DESARROLLO GERENCIAL--COMUNICACION
658.403 / F574