PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Analisis de la situacion problematica. Enunciado del problema. Justificacion de la investigacion. Objetivos de la investigacion. Alcances y limitaciones. MARCO TEORICO. Antecedentes de Auto Repuestos Emnanuel. Base teorica. Caracteristicas del posicionamiento. Estrategias de posicionamiento. Seleccion de una estretegia de posicionamiento. Analisis de competitividad. Identificacion de posibles ventajas competitivas. Seleccion de las ventajas competitivas correctas. Estrategia de competitividad: la diferenciacion. Comunicacion y entrega de la posicion escogida. Posicionamiento ante la competencia. La mente y el posicionamiento. Preguntas basicas para el exito del posicionamiento. El juego del posicionamiento. Mezcla de marketing. Definicion de terminos basicos. Operacionalizacion de objetivos. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Metodo y tipo de investigacion. Poblacion y muestra. Tecnicas e instrumentos. Procedimiento. ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS. Conclusiones y recomendaciones. PROPUESTA DE UNA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO PARA LA EMPRESA AUTO REPUESTOS EMANUEL DE LA CIUDAD DE SANTA ROSA DE LIMA. Introduccion. Justificacion. Objetivos. Mision. Vision. Analisis de la situacion. Metas de ventas. Posicionamiento. Logotipo y eslogan. Campaña de publicidad. Servicio adicional. Capacitacion. Precio. Inversion. Estado de resultado.

Umanzor Rivera, Francisco 2008 2008