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245	1	0	_aAdministración de personas / _cAmérico Alexis Serrano Ramírez
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520			_aGENERALIDADES SOBRE LA ADMINISTRACION DE PERSONAS. Definiciones básicas. Importancia de la administración de personas. Objetivo de la gerencia de personas. Nuevas funciones de la gerencia de personas. PLANEACION ESTRATEGICA DE PERSONAS. Áreas criticas en la planificación. Principios de la planeación. Ventajas de la planeación. EL RECLUTAMIENTO. Importancia del reclutamiento. EL mercado de trabajo. Fuentes de reclutamiento. SELECCION, CONTRATACION E INDUCCION. Técnicas de selección. La contratación. El proceso de inducción o socialización. CAPACITACION O FORMACION. Etapas del proceso de formación. Marco legal de la capacitación o formación. Preguntas para análisis del capitulo. DESARROLLO Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. Intervenciones del desarrollo organizacional. El cambio organizacional. Comportamiento organizacional (C.O.). ADMINISTRACION DE SALARIOS Y COMPENSACIONES. Proceso de la administración de salarios. Evaluación del desempeño. La auditoria de personas. CUADRO DE MANDO INTEGRAL EN LA ADMINSITRACION DE PERSONAS. Formulación de indicadores para la gerencia de personas. Indicadores para los procesos de selección, capacitación y evaluación del desempeño. Otros indicadores de en la administración de personas. RELACIONES LABORALES. Flexibilidad e inflexibilidad laboral. Calidad de vida y relaciones laborales. Aspecto legal de las relaciones laborales. La negociación colectiva. Higiene y seguridad en el trabajo.
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