| 000 | 01472nam a2200229Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c7732 _d7732 |
||
| 001 | 11294 | ||
| 003 | SV-SsUGB | ||
| 005 | 20230113102031.0 | ||
| 008 | 180402s2007||||es |||||||||||||| ||spa|| | ||
| 040 |
_aUGB _cUGB |
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| 041 | 0 | _aspa | |
| 082 | 4 |
_a658.314 ADM 140 _bC337 |
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| 100 | 1 |
_aCabrera Villegas, Armida Cristabel _eAutor _93942 |
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| 245 | 1 | 0 |
_aPropuesta de benchmarking para mejorar la atención al cliente en la policlínica limeña de Santa Rosa de Lima del departamento de La Unión _cArmida Cristabel Cabrera Villegas |
| 260 |
_aSan Miguel _bArmida Cristabel Cabrera Villegas _c2007 |
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| 300 | _a124 p. | ||
| 520 | _aPLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Analisis de la situacion problematica. Enunciado del problema. Justificacion. MARCO TEORICO. Antecedentes Historicos. BASE TEORICA. Teoria del Benchmarking. Categoria del Benchmarking. Proceso. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Metodo. Poblacion y muestra. Tecnicas e instrumentos. ANALISIS E INTERPRETACION DE DATOS. Analisis e interpretacion de resultados. Guia de participante clave. Concluciones y recomendaciones. PROPUESTA DE BENCHMARKING PARA MEJORAR LA ATENCION AL CLIENTE EN LA POLICLINICA LIMEÑA DE SANTA ROSA DE LIMA DEL DEPARTAMENTO DE LA UNION. Objetivos de la propuesta de atencion al cliente. Justificacion. Propuesta de de atencion al cliente. | ||
| 542 | 1 |
_aCabrera Villegas, Armida Cristabel _g2007 _i2007 |
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| 650 | 4 |
_aTESIS-ADMINISTRACION _93622 |
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| 650 | 4 |
_xBENCHMARKIN _93943 |
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| 700 | 1 |
_aCabrera Villegas, Armida Cristabel _93942 |
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| 856 | _uhttps://ugbedu-my.sharepoint.com/:b:/g/personal/biblioteca_ugb_edu_sv/EcTgQZF2hp1Jup5XDsEJPIoBV68AFIDUxZD8xi5miVIn1g?e=W9eWNL | ||
| 942 |
_cTESIS _2ddc |
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