000 01236nam a2200229Ia 4500
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003 SV-SsUGB
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040 _aUGB
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082 4 _a005.4
_bGAL
100 1 _aGalindo Pineda, Sergio Antonio
_eAutor
245 1 0 _aReingeniería para una finaciadora /
_cSergio Antonio Galindo Pineda
260 _aGuatemala
_bSergio Antonio Galindo Pineda
_c1996
300 _a92 p.
520 _aSurgimiento de las financiadoras guatemaltecas. Diferencias principales entre financieras y financiadoras. Marco legal con que operan las financiadoras. Registro mercantil. Funciones, formas y servicios de la financiadoras. Funciones de las operaciones activas o crediticias. Formas de crédito. Servicios creditos. Formas de inventario. Proceso operativo para la concesión del crédito. Reingeniería. Calidad total. Super-servicio. Empowerment de la empresa. Fiabilidad. Recursos humanos. Los sistemas. Los sistemas de información. Sistema de control de cuentas por cobrar e inversiones
542 1 _aGalindo Pineda, Sergio Antonio
_g1996
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650 4 _aTESIS-GUATEMALA
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