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100	1		_aVicek, Donald _eAutor _910597
245	1	0	_aEl efecto domino / _cDonald Vicek
260			_aMéxico, D.F: _bMcGraw-Hill, _c1993
300			_a310 p;.
500			_aPrólogo; introducción; contenido; epílogo; bibliografía
520			_aUna cuestión de equilibrio. Super visión. Conózca a su público. Qué necesitan nuestros clientes. Qué necesitan los miembros de nuestro equipo. Qué necesitan nuestras comunidades. qué necesita nuestra compañía matríz. Qué necesitan nuestros proveedores. El sentido de misión. Herramientas para medir el desempeño. Desempeño excepcional, aceptable y crítico. Encuesta de vereano. Objetivos, indicadores básicos del desempeño a nivel nacional. Planeación y evaluación de puestos. Esquemas generales. Herramientas para reforzar la super visión. Informes periódicos: el informe 007 y el informe sobre la situación de la empresa. La idea de los juegos olimpicos. Sistema computarizado de intercambio para miembros del equipo. Comunicación sin límite
542	1		_aVicek, Donald _g1993 _i1993
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