000 | 02068nam a2200253Ia 4500 | ||
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999 |
_c2260 _d2260 |
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003 | SV-SsUGB | ||
005 | 20200716113618.0 | ||
008 | 180402s1988||||es |||||||||||||| ||spa|| | ||
020 | _a9682438942 | ||
040 |
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041 | 0 | _aspa | |
082 | 4 |
_a658.8342 _bS63 |
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100 | 1 |
_aSchnake Ayechu, Hugo _eAutor _918638 |
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245 | 1 | 0 |
_aEl comportamiento del consumidor / _cHugo Schnake Ayechu |
250 | _a2a. ed. | ||
260 |
_aMéxico _bTrillas _c1988 |
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300 | _a232 p. | ||
500 | _aIndice de contenido en p.9-10 | ||
520 | _aPANORAMA DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. El rol del consumidor en la mercadotecnia. Definición de comportamiento del consumidor. El comportamiento del consumidor en la bibliografía. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION. Sensación y percepción. La atención. Determinantes individuales de la conducta de atender. La percepción. Efectos de la percepción. RECONOCIMIENTO DE UN PROBLEMA Y MOTIVACION. La motivación en las bibliografías psicológica y mercadotécnica. Reconocimiento de un problema y estado motivacional. Determinantes de la situación real. LAS ACTITUDES, LOS CRITERIOS DE EVALUACION Y EL CAMBIO DE ACTITUDES. La naturaleza de las actitudes. Los criterios de evaluación. El aprendizaje de los criterios de evaluación. La organización de las actitudes. EL APRENDIZAJE Y LA CONDUCTA DE CONSUMO. Conceptualización del aprendizaje. Presentación simultanea de estímulos efectivos y neutrales. Manipulación de estímulos consecuentes. INFLUENCIAS CULTURALES Y SOCIALES SOBRE EL CONSUMIDOR. El fenómeno de la cultura. La subcultura. Las clases sociales. LA INFLUENCIA DE LOS GRUPOS Y DE LA FAMILIA SOBRE EL CONSUMIDOR. Los grupos. Las funciones de los grupos. Los grupos referencia. La familia. Las tareas de socialización de la familia. LA CONDUCTA DE COMPRA: INDAGACION Y EFECTOS. La indagación informativa. La indagación interna y la evaluación de alternativas. La indagación externa y la evaluación de alternativas. | ||
542 | 1 |
_aSchnake Ayechu, Hugo _g1988 _i1988 |
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650 | 4 |
_aMERCADOTECNIA _93293 |
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650 | 4 |
_aPSICOLOGICA _918639 |
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