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100			_aAranda Hernández, Franci Javier _930619
245			_aSatisfacción del cliente en el uso de los canales electrónicos del sistema financiero bancario en el municipio de San Miguel / _cFranci Javier Aranda Hernández, Wendy Jazmín Cerón Arévalo, Yanci María Villafuerte Escobar
260			_aSan Miguel : _b[s.n.], _c2022
300			_a152 p. : _bilustraciones ; _c29 cm. + _e1 cd-rom
520			_aHistoria del internet; Los canales electrónicos en el mundo; Los canales electrónicos en El Salvador; Historia de los Bancos en El Salvador; Satisfacción del cliente; Servicio al cliente; Diez claves para mejorar la atención al cliente en las entidades bancarias; Calidad de servicio bancario; Experiencia del cliente en bancos; La banca electrónica; Banca electrónica en El Salvador; Banca móvil; La banca en internet; Satisfacción del cliente en uso de canales electrónicos; Seguridad en la banca electrónica; Transferencias y Unitransferencias Bancarias; Servicio Transfer365 para realizar operaciones bancarias 24/7.
650			_aTESIS MAESTRÍA EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE EMPRESAS _9251
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