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Círculos de calidad cómo hacer que funcionen / Philip C Thompson
por Thompson, Philip C [Autor]. Tipo de material:  Libro Editor: Colombia Norma 1984Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.4 T66, Colección General 658.4 T66.
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Pasión por la excelencia : un liderazgo estratégico / Nancy Austin; Tom Peters
por Austín, Nancy [Autor] | Peters, Tom. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Lasser press mexicana, 1985Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.4092 PET.
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Comunique su opinión y convenza en menos de 30 segundos / Milo O Frank
por Frank, Milo O [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Grijalbo. 1987Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 358.85 FRA.
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Planeación estrategica y control total de calidad / Alfredo Acle Tomasini
por Acle Tomasini, Alfredo [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Grijalbo, 1989Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.401 A54.
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Liderazgo estratégico : los eslabones perdidos / Richard S Hadscombe
por Hadscombe, Richard S [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: Madrid: McGraw-Hill, 1989Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.42 HAN.
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Administración de la producción y las operaciones : conceptos, modelos y funcionamiento / Everett Adam; Ronald J Ebert
por Adam, Everett [Autor] | Ebert, Ronald J. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Prentice hall, 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.5 A336.
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El servico centrado en el cliente / Avid W Cottle
por Cottle, Avid W [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: Madrid: Díaz de santos, 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.004 COT.
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Cómo dirigir para lograr el compromiso / Carol Kinsey Goman
por Goman, Carol Kinsey [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Iberoamericana, 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.42 GOM.
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Más allá de la competencia : la creación de nuevos valores y objetivos en la empresa / Edward De Bono
por De Bono, Edward [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: Buenos Aires: Paidós, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 650.1 DEB.
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El liderazgo centrado en principios / Stephen Covey R
por Covey R, Stephen [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: Barcelona: Paidos, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (2). Ubicación(es): Colección General 658.4092 COV.
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Calidad estratégica total aplicada : TQM process y calidad de servicios y acercamiento al cliente / Jorge Alfredo Hermida; Rubén Roberto Rico
por Hermida, Jorge Alfredo [Autor] | Rico, Rubén Roberto. Tipo de material: Libro Editor: Buenos Aires: Macchi, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 659.2 HER.
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Dfc despliegue de la función de calidad : cómo orientar su empresa al cliente / William E Eureka
por Eureka, William E [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Panorama, 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.42 EUR.
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Reingeniería de procesos de negocios / Henry J Johansson
por Johansson, Henry J [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Limusa, 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.406 JOH.
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Análisis y planeación de la calidad del desarrollo del producto al uso / J M Juran, Frank M Gryna
por Juran, J [Autor] | Gryna, Frank M. Edición: 1a. ed.Tipo de material: Libro Editor: México McGraw-Hill 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (4), Biblioteca USU (2). Ubicación(es): Colección General 658.562 J873, Colección General 658.562 J873.
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Los métodos Taguchi y el DFC : los cómos y los porqués para la gerencia / Nancy E Ryan
por Ryan, Nancy E [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Panorama, 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (2). Ubicación(es): Colección General 658.42 RYA.
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El manual de administración de la calidad / Jenny Waller; Derek Allen; Andrew Burns
por Waller, Jenny [Autor] | Allen, Derek | Burns, Andrew. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F; Panorama. 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.004 WAL.
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La calidad en el servicio / Carlos Colunga Dávila
por Colunga Dávila, Carlos [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Panorama, 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 659.2 COL.
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El liderazgo en los grupos de trabajo / Fran Rees
por Rees, Fran [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México, D.F: Panorama, 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.4092 REE.
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Gestión tecnológica y competitividad / Comisión Latinoamericana de Ciencia y Tecnología
por Comisión Latinoamericana de Ciencia y Tecnología. Tipo de material: Libro Editor: La Habana: Academia, 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (1). Ubicación(es): Colección General 658.20 COL.
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Empowerment / John P Carlos; Alan Randolph
por Carlos, John P [Autor] | Randolph, Alan. Tipo de material: Libro Editor: Bogotá: Norma, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca USU (2). Ubicación(es): Colección General 658.42 WAL.
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