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1. Evaluación de la calidad con el benchmarking / J. P Russell

by Russell, J. P [Autor].

Edition: 1a. ed.Material type: book Book Publisher: México, D.F. Panorama 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Central SM (1), Biblioteca USU (1). Location(s): Colección General 658.4013 R877, Colección General 658.4013 R877.

2. Administración de la calidad total para ingenieros / Mohamed Zairi

by Zairi, Mohamed [Autor].

Edition: 1a. ed.Material type: book Book Publisher: México, D.F. Panorama 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Central SM (1). Location(s): Colección General 658.004 Z357.

3. Jornada de un líder hacia la calidad / Dana M Cound

by Cound, Dana M [Autor].

Edition: 1a. ed.Material type: book Book Publisher: México Panorama 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Central SM (1). Location(s): Colección General 658.5 C686.

4. Control estadistico de procesos simplificado para servicios : herramientas prácticas para la mejora continua de la calidad / Davida M Amsden

by Amsden, Davida M [Autor].

Edition: 1a. ed.Material type: book Book Publisher: México Panorama 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Central SM (1). Location(s): Colección General 658.5 A473.

5. Control estadistico de procesos simplificados : pasos prácticos hacia la calidad / Robert T Amsden

by Amsden, Robert T [Autor].

Edition: 1a. ed.Material type: book Book Publisher: México Panorama 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Central SM (1). Location(s): Colección General 658.5 A473.

6. Cómo evaluar la calidad de su empresa utilizando los criterio del Premio Baldrige / Mark Graham Brown

by Brown, Mark Graham [Autor].

Material type: book Book Publisher: México: Panorama, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca USU (1). Location(s): Colección General 658.4013 B769.

7. Estrategias efectivas para incrementar su posición competitiva / Martín G Alvarez Torres, Pablo Casar Palacios

by Alvarez Torres, Martín G [Autor] | Casar Palacios, Pablo.

Edition: 1a. ed.Material type: book Book Publisher: México Panorama 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Central SM (1). Location(s): Colección General 658.802 A483.

8. Alianzas empresariales para la mejora continua : Cómo forjar alianzas durareras entre empleados, proveedores y clientes / Charles C Poirier, William F. Houser

by Poirier, Charles C [Autor] | Houser, William F.

Edition: 1a. ed.Material type: book Book Publisher: México Panorama 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Central SM (1), Biblioteca USU (1). Location(s): Colección General 658.42 P657, Colección General 658.42 P657.

9. Dfc despliegue de la función de calidad : cómo orientar su empresa al cliente / William E Eureka

by Eureka, William E [Autor].

Material type: book Book Publisher: México, D.F: Panorama, 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca USU (1). Location(s): Colección General 658.42 EUR.

10. Poder de grupo : guía del gerente para utilizar reuniones de fuerza de tarea / William R Daniels

by Daniels, William R [Autor].

Material type: book Book Publisher: México, D.F: Panorama, 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca USU (1). Location(s): Colección General 658.4 DAN.

11. Cómo desarrollar y evaluar programas de capacitación en las organizaciones / Jesús Carlos Reza Trosino

by Reza Trosino, Jesús Carlos [Autor].

Edition: 1a. ed.Material type: book Book Publisher: México Panorama 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Central SM (5). Location(s): Colección General 658.31 R493.

12. Los métodos Taguchi y el DFC : los cómos y los porqués para la gerencia / Nancy E Ryan

by Ryan, Nancy E [Autor].

Material type: book Book Publisher: México, D.F: Panorama, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca USU (2). Location(s): Colección General 658.42 RYA.

13. El manual de administración de la calidad / Jenny Waller; Derek Allen; Andrew Burns

by Waller, Jenny [Autor] | Allen, Derek | Burns, Andrew.

Material type: book Book Publisher: México, D.F; Panorama. 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca USU (1). Location(s): Colección General 658.004 WAL.

14. La calidad en el servicio / Carlos Colunga Dávila

by Colunga Dávila, Carlos [Autor].

Material type: book Book Publisher: México, D.F: Panorama, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca USU (1). Location(s): Colección General 659.2 COL.

15. El liderazgo en los grupos de trabajo / Fran Rees

by Rees, Fran [Autor].

Material type: book Book Publisher: México, D.F: Panorama, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca USU (1). Location(s): Colección General 658.4092 REE.

16. Reingeniería de la organización : enfoque sistemático para la revitalización corporativa / Jeffrey N Lowenthal

by Lowenthal, Jeffrey N [Autor].

Edition: 1a. ed.Material type: book Book Publisher: México Panorama 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Central SM (1). Location(s): Colección General 658.406 L694.

17. Cómo entender reingeniería de procesos / John McDonald

by McDonald, John [Autor].

Edition: 1a. ed.Material type: book Book Publisher: México, D.F. Panorama 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Central SM (1). Location(s): Colección General 658.004 M36.

18. Temas selectos de personal excelente : volumen 1 / Ken Shelton...(et.al)

by Shelton, Ken [Autor] | Covey, Stephen R | Jordan, Michael | Razo G., Juan Antonio | Ziglar, Zig | Staubach, Roger | Patiño, Humberto | Peale, Norman Vincent.

Edition: 1a. ed.Material type: book Book Publisher: México Panorama Editorial 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Central SM (1). Location(s): Colección General 658.314 S545.

19. ¿Cuales son sus metas?. Preguntas poderosas para descubrir lo que quiere lograr en su vida / Gary Ryan Blair

by Blair, Gary Ryan [Autor].

Material type: book Book Publisher: México, D.F: Panorama, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca USU (1). Location(s): Colección General 646.7 BLA.

20. Campeones de los valores : como lucharon para encontrar sentido a su vida / Rafael Arce Gargollo

by Arce Gargollo, Rafael [Autor].

Material type: book Book Publisher: México, D.F: Panorama, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca USU (1). Location(s): Colección General 370.114 GAR.

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