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By Kerin, Roger A.. México: McGraw-Hill Interamericana Editores S.A. de C.V., 2018 . xxiii, 679 p.: , Incluye descripción de contenido nuevo y mejorado, Glosario pág. 648, Respuestas a repaso de conceptos pág. 659, Índice analítico pág. 672 27 cm.. 9781456260972

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Cómo crear la lealtad del cliente /

By Manchester Open Learning. México: Panorama S.A. DE C.V, 1997 . 134 p. 9683806074

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