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Cómo entender reingeniería de procesos /

By McDonald, John. México, D.F. Panorama 1996 . 95 p. , Título original: Understanding business process re-engineering in a week 96838055647

Place Hold on Cómo entender reingeniería de procesos /

Evaluación de la calidad con el benchmarking /

By Russell, J. P. México, D.F. Panorama 1993 . 135 p. , Título original: Quality management benchmark assessment. Bibliografía p. 128. Glosario p. 125 9683804055

Place Hold on Evaluación de la calidad con el benchmarking /

Administración de la calidad total para ingenieros /

By Zairi, Mohamed. México, D.F. Panorama 1993 . 316 p. , Título original: Total quality management. Bibliografía p. 291. Indice p. 311 9683803334

Place Hold on Administración de la calidad total para ingenieros /

Jornada de un líder hacia la calidad /

By Cound, Dana M. México Panorama 1993 . 216 p. , Indice en p.15-16. Indice analítico en p.211-216 9683803849

Place Hold on Jornada de un líder hacia la calidad /

Estrategias efectivas para incrementar su posición competitiva /

By Alvarez Torres, Martín G. México Panorama 1994 . 173 p. , Indice en p.9-10 968380473X

Place Hold on Estrategias efectivas para incrementar su posición competitiva /

Desarrollo de la cultura de su empresa :

By Phegan, Barry. México Panorama 1998 . 186 p. , Indice en p.9-12 9683806953

Place Hold on Desarrollo de la cultura de su empresa :

Presentaciones poderosas :

By Ehrenborg, Jöns. México Panorama 2000 . 125 p. , Indice 9683809405

Place Hold on Presentaciones poderosas :

Cómo evaluar fácilmente la capacitación :

By Holcomb, Jane. México Panorama 2001 . 134 p. , Indice pag. 8-9 9683809758

Place Hold on Cómo evaluar fácilmente la capacitación :

El ABC del instructor :

By Reza Trosino, Jesús Carlos. México, D.F. Panorama 2000 . 180 p. , Indice en p.7-10 9683809472

Place Hold on El ABC del instructor :

Desarrollo de multihabilidades :

By Ronquillo Horsten, Jóse Luis. México, D.F. Panorama 2000 . 127 p. , Indice 9683809170

Place Hold on Desarrollo de multihabilidades :

25 consejos para la excelencia del servicio al cliente :

By Linton, Ian. México Panorama 1999 . 218 p. , Indice en p.5-6 9683808247

Place Hold on 25 consejos para la excelencia del servicio al cliente :

El manual de administración de la calidad /

By Waller, Jenny. México, D.F; Panorama. 1995 . 243 p;. , Indice Analítico 9683804985

Place Hold on El manual de administración de la calidad /

Modelos administrativos /

By Colunga Dávila, Carlos. México, D.F: Panorama, 1995 . 173 p;. , Indice; prologo; glosario; bibliografía; indice analítico 9683804837

Place Hold on Modelos administrativos /

La calidad en el servicio /

By Colunga Dávila, Carlos. México, D.F: Panorama, 1995 . 119 p. , Indice; prólogo; glosario técnico; bibliografía; Índice analítico 9683804926

Place Hold on La calidad en el servicio /

Control estadistico de procesos simplificado para servicios :

By Amsden, Davida M. México Panorama 1993 . 319 p. , Contenido en p.7-9 9683804039

Place Hold on Control estadistico de procesos simplificado para servicios :

Las más grandes mentes de marketing del mundo /

By Layton Turner, Marcia. México Panorama Editorial 2002 . 164 p. 9683810888

Place Hold on Las más grandes mentes de marketing del mundo /

Temas selectos de personal excelente :

By Shelton, Ken . México Panorama Editorial 1996 . 78 p. 9683806104

Place Hold on Temas selectos de personal excelente :

Temas selectos de personal excelente /

By Shelton, Ken. México Panorama Editorial 1998 . 75 p. 9683807151

Place Hold on Temas selectos de personal excelente /

Control estadistico de procesos simplificados :

By Amsden, Robert T. México Panorama 1993 . 272 p. , Contenido en p.v-vi 9683803555

Place Hold on Control estadistico de procesos simplificados :

Cómo evaluar la calidad de su empresa utilizando los criterio del Premio Baldrige /

By Brown, Mark Graham. México: Panorama, 1993 . 210 p. 9683803601

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El plan maestro de calidad /

By Rusell, James P. México Panorama 1998 . 168 p. 9683807313

Place Hold on El plan maestro de calidad /

Reingeniería de la organización :

By Lowenthal, Jeffrey N. México Panorama 1995 . 191 p. , Título original. Reengineering the organization 9683805027

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