Biblioteca UGB Search for 'an:45 and location:GEN and su-to:SERVICIO'

Atención al cliente /

By Palomo Martínez, María. Madrid: Paraninfo, 2017 . IX, 147 p.: , Incluye mapa conceptual, actividades finales 27 cm.. 9788428335768

Place Hold on Atención al cliente /

Gerencia del servicio :

By Prieto Herrera, Jorge Eliécer. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2018 . XVI, 168 p.: , Incluye bibliografía 24 cm.. 9789587716184

Place Hold on Gerencia del servicio :

Marketing educativo :

By Llorente Alonso, Carlos. México: Alfaomega, 2018 . 142 p.; , Incluye conclusión por tema 22 cm.. 9788417024734

Place Hold on Marketing educativo :

Gestión de la atención al cliente/consumidor /

By Torres Gómez, Carlos Alberto . Bogotá : Ecoe Ediciones, | IC Editorial, 2023 . 223 p. : , Incluye resumen y ejercicios de autoevaluación por capítulo Incluye glosario 24 cm. . 9789585036574

Place Hold on Gestión de la atención al cliente/consumidor /

La misión de la empresa :

By Albrecht, Karl. Barcelona: Paidos, 1994 . 223 p. , Sumario; prefacio 8449302447

Place Hold on La misión de la empresa :

Marketing estratégico /

By Lambin, Jean-jacques. Colombia McGraw-Hill 1995 . 610 p. , Contenido.p.(v-xxi) 8448116119

Place Hold on Marketing estratégico /

Fundamentos de marketing /

By Stanton, William J. México McGraw-Hill 1996 . 885 p. , Contenido. p.(x-xxii) 0070611150

Place Hold on Fundamentos de marketing /

¡Escúchame! soy tu cliente /

By Willingham, Ron. México Prentice Hall 1996 . 142 p. , Contenido. p.(ix-xv) 9688807583

Place Hold on ¡Escúchame! soy tu cliente /

Marketing /

By McCarthy, E. Jerome. España McGraw-Hill 1997 . 814 p. , Indice. p. (xvii-xxiii) 8448108302

Place Hold on Marketing /

La carrera /

By Goldratt, Eliyahu. México, D.F: Castillo, 1997 . 184 p. 9686635327

Place Hold on La carrera /

Cómo crear la lealtad del cliente /

By Manchester Open Learning. México: Panorama S.A. DE C.V, 1997 . 134 p. 9683806074

Place Hold on Cómo crear la lealtad del cliente /

Las mejores prácticas /

By Hiebeler, Robert. Bogotá Norma 1998 . 262 p. , Contenido en p.v-vi 9580448167

Place Hold on Las mejores prácticas /

Cómo contentar clientes disgustados :

By Morgan, Rebecca L. México Iberoaméricana 1998 . 65 p. , Contenido en p.iii 9706250344

Place Hold on Cómo contentar clientes disgustados :

Cómo medir la satisfacción del cliente /

By Gerson, Richard F. México Iberoaméricana 1998 . 112 p. , Contenido 9706250751

Place Hold on Cómo medir la satisfacción del cliente /

Calidad en el servicio al cliente :

By Martin, William B. México: Iberoamérica, 1998 . 77 p. , Contenido en p.1 9706250077

Place Hold on Calidad en el servicio al cliente :

Más allá del servicio al cliente :

By Gerson, Richard F. México Iberoamérica 1998 . 88 p. , Contenido 9706250352

Place Hold on Más allá del servicio al cliente :

Promueva su negocio con publicidad gratuita :

By Albretch, Donna G. México Prentice Hall 1998 . 178 p. , Contenido en p.vii-x 9701700708

Place Hold on Promueva su negocio con publicidad gratuita :

Una queja es un favor :

By Barlon, Janelle. Bogotá: Norma S.A. 1999 . 251 p. 958044997X

Place Hold on Una queja es un favor :

La paradoja :

By Hunter, James C. Barcelona: Urano S.A, 1999 . 173 p. 849578713X

Place Hold on La paradoja :

Fundamentos de marketing /

By Stanton, William J. México McGraw-Hill 2000 . 707 p. , Contenido. p.(ix-xvi) 970102676

Place Hold on Fundamentos de marketing /

Cómo ser un consultor de cómputo exitoso /

By Simón, Alan R. México McGraw-Hill 2000 . 348 p. , Contenido p.v 9701026233

Place Hold on Cómo ser un consultor de cómputo exitoso /

Comprender, captar y fidelizar a los mejores clientes /

By Day, George S. Barcelona Ediciones 2000 2000 . 280 p. , Indice en p.5-6 8480885300

Place Hold on Comprender, captar y fidelizar a los mejores clientes /

Dirección de ventas :

By Cámara Ibáñez, Dionisio. Madrid Prentice-Hall 2001 . 283 p. 8420532126

Place Hold on Dirección de ventas :

Atención al cliente /

By Duteurtre, Benoit. Madrid Funambulista 2012 . 129 p. 9788493985578

Place Hold on Atención al cliente /

Atención al cliente /

By Blanco Prieto, Antonio. Madrid Pirámide 2012 . 229 p. , Incluye Anexos, ejercicios 9788436822083

Place Hold on Atención al cliente /

Liderazgo :

By Siliceo Aguilar, Alfonso. México: McGraw-Hill, . 164 p. 9701034988

Place Hold on Liderazgo :