Reingeniería de la organización : enfoque sistemático para la revitalización corporativa /
Jeffrey N Lowenthal
- 1a. ed.
- México Panorama 1995
- 191 p.
Título original. Reengineering the organization
CONSTRUCCION DE UNA BASE. Las organizaciones y la necesidad del cambio. Una sencilla explicación de la teoría del cambio. Reingeniería organizacional. PREPARACION PARA EL CAMBIO. Colocando las bases. Pasos de reingeniería. PLANEACION DEL CAMBIO. Planeación del futuro. Pasos de reingeniería. DISEÑAR EL CAMBIO. Definición de un proceso. Pasos de reingeniería-parte 1. Pasos de reingeniería-parte 2. EVALUACION DEL CAMBIO. Evaluación de la mejora.