Fuentes Contreras, Carlos Luis <br/><br/>
Propuesta de un modelo de calidad total aplicado al sistema administrativo de la alcaldía municipal de Berlin en el departamento de Usulután / 
Carlos Luis Fuentes Contreras, Wiliam Marcelino Henríquez Fermán, Gilberto Palma Santos 
 - San Miguel  Carlos Luis Fuentes Contreras  2005 
 - 208 p. 
<br/><br/> [Asesor] Lic. José German Ventura. Incluye CD. 
<br/><br/> MARCO DE REFERENCIA. Planteamiento del problema. Análisis de la situación problemática. enunciado del problema. MARCO TEORICO. Bosquejo del marco teórico. Aspectos de la base teórica. Normas de calidad iso. MARCO METODOLOGICO. Metodología de la investigación. Población y muestra. Población. ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS. Tabulación de datos del concejo municipal. Tabulación de datos personal de la alcaldía. Tabulación de datos usuarios de la alcaldía. PROPUESTA DE UN MODELO DE CALIDAD TOTAL APLICADO AL SISTEMA ADMINISTRATIVO DE LA ALCALDIA MUNICIPAL DE BERLIN EN EL DEPARTAMENTO DE USULUTAN. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>TESIS--ADMINISTRACION<br/>SISTEMAS DE INFORMACION <br/>CALIDAD TOTAL
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4 ADM 102  / F846