Modelo de desarrollo de recursos humanos por competencias para mejorar el servicio al usuario de la Alcaldïa Municipal de San Rafael Oriente /
Edis Mabel Ticas Rodríguez, María Haydeé Zelaya Trejo, Salvadora Antonia Romero Polio
- Usulután Edis Mabel Ticas Rodríguez 2005
- 487 p.
T_AUPRIDES
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Analisis de la situacion problematica. Enunciado. Justificacion. MARCO TEORICO. Antecedentes historicos. Base teorica. Definicion de terminos basicos. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Tipo de investigacion. Poblacion y muestra. Metodos, tecnicas e instrumento. ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS. Presentacion de datos. Prueba de hipotesis. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. Conclusiones. Recomendaciones. Bibliografia.
TESIS--ADMINISTRACION RECURSOS HUMANOS ADMINISTRACION DE PERSONAL SERVICIO AL CLIENTE