Ticas Rodríguez, Edis Mabel

Modelo de desarrollo de recursos humanos por competencias para mejorar el servicio al usuario de la Alcaldïa Municipal de San Rafael Oriente / Edis Mabel Ticas Rodríguez, María Haydeé Zelaya Trejo, Salvadora Antonia Romero Polio - Usulután Edis Mabel Ticas Rodríguez 2005 - 487 p.

T_AUPRIDES

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Analisis de la situacion problematica. Enunciado. Justificacion. MARCO TEORICO. Antecedentes historicos. Base teorica. Definicion de terminos basicos. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Tipo de investigacion. Poblacion y muestra. Metodos, tecnicas e instrumento. ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS. Presentacion de datos. Prueba de hipotesis. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. Conclusiones. Recomendaciones. Bibliografia.


TESIS--ADMINISTRACION
RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION DE PERSONAL
SERVICIO AL CLIENTE

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