Rivera Camino, Jaime

Conducta del consumidor : estrategias y tácticas aplicadas al marketing / Jaime Rivera Camino, Rolando Arellano Cueva, Víctor Molero Ayala - Madrid Esic Editorial 2000 - 300 p.

ESTUDIOS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. Conceptos generales del comportamiento del consumidor. Importancia del comportamiento del consumidor para el marketing. Teorías del comportamiento del consumidor. INFLUENCIA DE LOS FACTORES INTERNOS EN EL CONSUMIDOR. Necesidades, motivaciones y deseos. La percepción. Las actitudes. INFLUENCIA DE LOS FACTORES EXTERNOS EN EL CONSUMIDOR. La cultura. Las clases sociales. Los grupos sociales. CONOCIMIENTO DEL CONSUMIDOR. Investigación del consumidor. TENDENCIAS EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. Tendencias de consumo. Hábitos de consumo. Marco legal de la actuación del consumidor.

8473562240


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MARKETING
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
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