Investigación de Mercados : un enfoque práctico /
Naresh Malhotra
- 1a. ed.
- México Prentice Hall 1997
- 890 p.
INTRODUCCION Y PRIMERAS FASES DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS. Definición del Problema de la Investigación de Mercados y desarrollo de una propuesta. FORMULACION DEL DISEÑO DE INVESTIGACION. Medición y escalas: fundamentos y escalas comparativas. Diseño de cuestionarios y formas. Muestreo Diseño y procedimientos. RECOPILACION. Trabajo de campo. PREPARACION Y ANALISIS DE DATOS. Preparación de los datos. Distribución de frecuencias, tabulación cruzada y prueba de hipótesis. Análisis de varianza y covarianza. COMUNICACION DEL PROYECTO DE INVESTIGACION. Preparación y presentación del reporte. DIMENSIONES INTERNACIONAL Y ETICA. Investigación de mercados internacionales. La ética en la investigación de mercados.
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INVESTIGACION DE MERCADOS MUESTREO TOMA DE DECISIONES INVESTIGACION EXPLORATORIA INVESTIGACION DESCRIPTIVA INVESTIGACION CUALITATIVA INVESTIGACION CAUSAL