Diseñar un sistema de administración por valores orientado a mejorar el servicio al usuario de la Alcaldía Municipal de San Dionisio del departamento de Usulután /
Gladis Marizol Romero Interiano, Claudia María Portillo Santamaría
- Usulután Gladis Marisol Romero Interiano 2001
- 247 p.
[Aesor]Juan José Serpas
PLANTEAMIENTO DEL PROBELEMA. Análisis de la situación problemática. Enunciado del problema. Justificación. Alcances y limitaciones. Objetivos de la investigación. MARCO TEORICO. Antecedentes históricos. Base teórica. SISTEMAS DE HIPOTESIS Y VARIABLES. Sistema de hipótesis. Definición y operacionalizacion de variable. Variables intervinientes. Definición de términos básicos. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Tipo de investigación. Población y muestra. Métodos, técnicas e instrumentos. ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS. Presentación de los datos. Análisis e interpretación de los resultados. Prueba de hipótesis. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.