TY - BOOK AU - Eureka,William E TI - Dfc despliegue de la función de calidad : : cómo orientar su empresa al cliente SN - 9683804136 U1 - 658.42 22a. ed. PY - 1994/// CY - México, D.F PB - Panorama KW - CALIDAD TOTAL KW - DFC KW - FUNCIÓN DE CALIDAD. KW - COSTOS KW - EMPRESA N1 - Indice alfabético N2 - El dfc y usted. Mejoras del desarrollo de productos. Definición de calidad. La necesidad del DFC. El enfoque del dfc. Erigiendo los clientes. Construyendo la casa de la calidad. Fases subsecuentes del DFC. DFC. para la planeación estratégica. El poder del dfc. Calidad superior costos más bajos. Habla la voz del cliente. Integración de procesos y diseño. Evaluando la competencia. Ventajas de la adversidad. Perspectiva global. Considerando las advertencias. ¿En dónde radica la diferencia?. En retrospectivas. El papel del DFC. El proceso de iniciación. Apéndic. Trabajando en equipo ER -