Jornada de un líder hacia la calidad /
Dana M Cound
- 1a. ed.
- México Panorama 1993
- 216 p.
Indice en p.15-16. Indice analítico en p.211-216
EL LIDERAZGO Y LA ORGANIZACION. La paradoja de los paradigmas. La trampa de la cultura. El trabajo del líder. IMPLANTANDO LA VISION. Visión:¿o sólo ver las cosas?. La organización orientada a las mejoras. El modelo de mejora continúa. LA ECONOMIA DE LA CALIDAD. Eficiencia de la inspección: ¿una contradicción de términos?. Estructura de los costos de calidad. Reporte de costos de calidad. ANÁLISIS DE COSTO DE CALIDAD. La estadística y otras leyes de la naturaleza. Pensamiento estadístico. Control estadístico del proceso
9683803849
LIDERAZGO ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL CONTROL DE CALIDAD