Plan de comunicación on y off en la práctica /
Julio Alard Josemaría, Abel Monfort... [et.al.]
- 1a. ed.
- México: Alfaomega, 2018
- 334 p.: ilustraciones, tablas; 22 cm.
ANÁLISIS DEL CONTEXTO EMPRESARIAL. PRINCIPALES FACTORES QUE PUEDEN AFECTAR A LAS DECISIONES DEL PLAN DE COMUNICACIÓN. Objetivos del capítulo; Antecedentes de comunicación; Análisis del entorno. FUENTES DE INFORMACIÓN EN COMUNICACIÓN. Planificación, investigación y fuentes de información; Fuentes de información secundaria relacionadas con los públicos. DIAGNÓSTICOS Y DEFINICIÓN DE OBJETIVOS. Alineación a la estrategia de la empresa; Diagnóstico de la situación; Fijación de objetivos del plan de comunicación. PÚBLICOS OBJETIVOS. NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE LOS DIFERENTES STAKEHOLDERS. Público objetivo; La transformación de las tipologías de consumidor y del público objetivo, a través de un caso de marketing verde; Públicos objetivos singulares: influencers; La segmentación digital en redes sociales; Youtubers. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN. El inicio del viaje; Los tres ingredientes que consiguen una estrategia rica, rica; Para triunfar: elegir bien y estructurar mejor. CONSTRUCCIÓN DEL MENSAJE. Ideación y elaboración del mensaje; Estrategia del mensaje; Estrategia de fidelización; Estrategia de imagen de marca; Estrategia de contenido institucional; Estrategia de contenido institucional; Estrategia de contenido social; Estrategia de contenido social. CONSISTENCIA Y ALINEAMIENTO DEL MENSAJE. Crear con un fin comunicativo; El proceso del diseño; El lenguaje gráfico. PLAN DE ACCIÓN Y SEGUIMIENTO EN MEDIOS. El pensamiento estratégico de medios; La planificación en medios ATL; La planificación de medios BTL o no-convencionales. Plan de acción, control y seguimiento en medios digitales. Integración del plan de acción en el plan de comunicación; Criterios para la selección de plataformas; Ecosistema de medición en medios digitales. EL PRESUPUESTO DE COMUNICACIÓN. ASIGNACIÓN DE RECURSOS ECONÓMICOS. El presupuesto de comunicación. Concepto y metodologías; Criterios para la fijación del presupuesto de comunicación; El presupuesto de comunicación digital. CALENDARIO Y CONTROL DE ACCIONES. APLICACIONES DE MS PROJECT. La planificación de la comunicación desde la empresa; Estimación de los costes del plan de comunicación; Programación de una tarea periódica. Reunión semanal.
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