McDonald, John <br/><br/>
Cómo entender reingeniería de procesos / 
John McDonald 
 - 1a. ed. 
 - México, D.F.  Panorama  1996 
 - 95 p. 
<br/><br/> Título original: Understanding business process re-engineering in a week 
<br/><br/> Qué es reingeniría de procesos. Por dónde empezar. Quién participará. Metodología. Innovación. Instrumentación. Cómo retener los beneficios 
<br/><br/><label>ISBN: </label>96838055647 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACION DE LA CALIDAD--ADMINISTRACION DE CAMBIOS<br/>REINGENIERIA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.004  / M36