Desarrollo de habilidades directivas /
David A Whetten
- 9a. ed.
- México, D.F. Pearson Educación 2016
- xxiv; 622 p.
LA IMPORTANTE FUNCION DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS. Las habilidades de los directivos eficaces; Mejora de las habilidades directivas; Un enfoque para el desarrollo de habilidades; Liderazgo y administración. HABILIDADES PERSONALES. DESARROLLO DEL AUTOCONOCIMIENTO. Cuestionario de diagnóstico para el desarrollo del autoconocimiento; Desarrollo del autoconocimiento; El enigma del autoconocimiento; Comprensión y apreciación de las diferencias individuales. MANEJO DEL ESTRÉS Y EL BIENESTAR. Cuestionario del diagnóstico para el manejo del estrés y el bienestar; Manejo del estrés y fomento del bienestar; Factores estresantes; Desarrollo de la resiliencia y el bienestar. SOLUCIÓN ANALÍTICA CREATIVA DE PROBLEMAS. Solución de problemas, creatividad e innovación; Pasos para la solución analítica de problemas; Limitaciones del modelo analítico de solución de problemas; Múltiples modelos de la creatividad. HABILIDADES INTERPERSONALES. ESTABLECIMIENTO DE RELACIONES MEDIANTE UNA COMUNICACIÓN DE APOYO. Establecimiento de relaciones interpersonales positivas; La importancia de la comunicación efectiva; Qué es la comunicación de apoyo; Coaching y consultoría. GANAR PODER E INFLUENCIA. Construcción de una base sólida de poder y uso adecuado de la influencia; Una visión equilibrada del poder; Abuso de poder; Estrategias de influencia; Ventajas y desventajas de cada estrategia. MOTIVACIÓN DE LOS DEMÁS. Incremento de la motivación y del desempeño; Diagnóstico de problemas en el desempeño laboral; Mejoramiento de las habilidades de los individuos; Promoción de una ambiente laboral motivador. MANEJO DE CONFLICTOS. Manejo de conflictos interpersonales; Diagnóstico del tipo de conflicto interpersonal; Selección del método adecuado para el manejo de los conflictos. HABILIDADES GRUPALES. FACULTAR E INVOLUCRAR A OTROS. Facultamiento e involucramiento; Significado de facultamiento; Dimensiones del facultamiento; Cómo desarrollar el facultamiento; Inhibidores de facultamiento. FORMACIÓN DE EQUIPOS EFECTIVOS Y TRABAJO EN EQUIPO. Las ventajas de los equipos; Desarrollo de equipos; Liderando equipos; Pertenencia a un equipo. LIDERAR EL CAMBIO POSITIVO Cambio reciente y omnipresente; La necesidad de marcos de referencia; Un marco de referencia para liderar el cambio positivo. HABILIDADES ESPECÍFICAS DE COMUNICACIÓN. ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES ORALES Y ESCRITAS. Elementos esenciales de presentaciones eficaces. REALIZACIÓN DE ENTREVISTAS. Planear y realizar entrevistas; Tipos específicos de entrevistas organizacionales. CONDUCCIÓN DE REUNIONES DE TRABAJO. Conducir reuniones efectivas; Las 5 P de las reuniones eficaces; Sugerencia para miembros del grupoNormal 0 21 false false false EN-US X-NONE X-NONEfalse"" Priority=""67""
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APTITUDES ; LIDERAZGO ; ADMINISTRACIÓN-EMPRESAS; HABILIDADES DIRECTIVAS; SOLUCIÓN DE CONFLICTOS