Comportamiento del consumidor /
- 10a. ed.
- México, D.F. Pearson Educación 2013
- 615 p.
LOS CONSUMIDORES EN EL MERCADO. Comprar; Tener y ser. LOS CONSUMIDORES COMO INDIVIDUOS. Percepción; Aprendizaje y memoria; Motivación y valores globales; El yo; Personalidad y psicografía. LOS CONSUMIDORES EN LA TOMA DE DECISIONES. Actitudes y persuasión; Toma de decisiones; Compra y desecho de productos; Toma de decisiones organizacionales y familiares. LOS CONSUMIDORES Y LAS SUBCULTURAS. Grupos y medios sociales; Clase social y estilos de vida; Subculturas; Cultura