Marketing : enfoque América Latina el marketing científico aplicado a latinoamérica /
- 1a. ed.
- México Pearson 2010
- 422. p.
INTRODUCCION AL MARKETING. Definición de administración; Concepto demarketing; El desarrollo del concepto de marketing. CARACTERISITCAS DEL MERCADO LATINOAMERICANO. Características delmercado latinoamericano; Aspectos demográficos; Aspectos culturales. COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES Y SEGMENTACION DE MERCADOS. Comportamiento delos consumidores; Modelización global del comportamiento; las sensaciones. LA INVESTIGACION DE MARKETING. Visión general de la investigación demarketing; Características de la investigación de marketing; Tipos de investigación en función de los objetivos. LA MEZCLA DE MARKETING Y EL PRODUCTO. La mezcla demarketing; Producto; Marketing de servicios. LA MARCA Y EL EMPAQUE. Definición de marca; Empaque; Ejercicios y preguntas de revisión y reflexión. EL PRECIO. El precio y la mezcla de marketing; Fijación de precios; La ecuación básica de los precios. LA COMUNICACION CON EL PÚBLICO. La comunicación de marketing; La mezcla de comunicación; Publicidad. LA DISTRIBUCION. La distribución Canales de distribución; El comercio. LAS VENTAS. La fuerza de ventas; Clases de representantes de ventas; Tareas de un representante de ventas. PROMOCION. La promoción integral; Tipos de promociones; Ventajas y desventajas delaspromociones. LOS MODELOS DE ANALISIS ESTRATEGICO Y EL POSICIONAMIENTO. El ciclo de vida de los productos; El portafolio de productos; El posicionamiento. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS. Marketing competitivo; Ventajas y desventajas de la competencia; Definición de lacompetencia y de los competidores
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